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16. Mai 2024

Ablaufoptimierung für Medizintechnik-Hersteller mit Dynamics

Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da, cmm360 Podcast

13. Mai 2024

Neue Folgen von Meike’s Raumzeit sind da!

Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX Die Zukunft der Kundenbeziehung?

13. Mai 2024

Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX die Zukunft der Kundenbeziehung?

Vom Service zum Experience Center, Carglass, Genesys Cloud, Bild: Carglass

13. Mai 2024

Vom Service zum Experience Center

ServiceNow vereint GenAI-Kompetenz mit NVIDIA und Microsoft, Bild: ServiceNow

13. Mai 2024

ServiceNow vereint GenAI-Kompetenz mit NVIDIA und Microsoft

13. Mai 2024

Vom Service zum Experience Center

09. Mai 2024

ServiceNow und Genesys mit strategischer Partnerschaft

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität, Bild: Genesys

08. Mai 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience: Vision vs. Realität

Adrian-McDermott-cTO-Zendeks-Source-Zendeks

06. Mai 2024

Zendesk: Partnerschaft mit Anthropic und AWS

Partnerschaft: Zendesk arbeitet mit Anthropic und AWS zusammen, Bild von vectorjuice auf Freepik

06. Mai 2024

Partnerschaft: Zendesk arbeitet mit Anthropic und AWS zusammen

Oracle-Hauptsitz-iStock-171294959

26. April 2024

Oracle mit neuen KI-Funktionen für mehr Umsatz

Berlin Recycling

25. April 2024

Berlin Recycling stärkt Unternehmenswissen mit USU Knowledge

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​, adesso, Copyright: Nikada via Getty Images

22. April 2024

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor, Bild: Zendesk

18. April 2024

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor

Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

18. April 2024

Umfassendste Kundenservice-Lösung im KI-Zeitalter

Bernhard Bauknecht, oder: Die Customer Journey eines typischen B2B-Kunden, Sybit, Bild von rawpixel.com auf Freepik

11. April 2024

Bernhard Bauknecht, oder: Die Customer Journey eines typischen B2B-Kunden

CEX-Trendradar, by Nils Hafner und Harald Henn

31. März 2024

Zwischen AI-Euphorie und mühevoller Kulturarbeit

Bucher + Suter auf der DMEA, Kundenservice der nächsten Generation für Digital Health Servicecenter, Cisco, Bild von macrovector auf Freepik

28. März 2024

Bucher + Suter auf der DMEA: Kundenservice der nächsten Generation für Digital Health Servicecenter

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