ArtikelCustomer
Amazon Connect: Personalplanung für E-Mails und Aufgaben
Salesforce bringt CRM, Daten & KI-Agenten direkt in Slackbot
Raus aus dem Kampagnenmodus
Zoom erweitert KI-Empfangslösung über Zoom Phone hinaus
Qualtrics befördert Ken Hoang zum Product-Chef
11 Methoden für Conversational AI laut Twilio
Die neue Währung heisst KI-Reputation
Warum Anrufe Stress auslösen – und Chatbots helfen können
Kunden statt Steuerzahler: Finnlands Erfolgsrezept
Revenera führt MCP-Server für KI-Agenten ein
CEX Trendradar 2026 – Der Kunde im Agentic AI Universe
Jochen Razum wird Director Sales DACH bei Doxee
Genesys stärkt das Partner-Ökosystem
Salesforce investiert 1 Milliarde US-Dollar in die Schweiz
KI-Assistenz entlastet Service-Teams nachweislich
