Artikel CRM
Swisscom und Salesforce bündeln ihre kräfte
Innovation liegt in der DNA
Umzugsstudie: Einblicke ins Umzugsverhalten der Schweizers›
Ablaufoptimierung für Medizintechnik-Hersteller mit Dynamics
Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX die Zukunft der Kundenbeziehung?
Der Zeit voraus: KI-gestütztes Kundenmanagement
Podcast über Customer Experience und Kundenwert
ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen
Neu vorgestellt: Salesforce Zero Copy Partner Network
R-Commerce und die Bedeutung der Kundenpsychologie
Von Leads zu Deals: Social Selling als Sprungbrett für Verkaufserfolg
Salesforce bringt Einstein 1 Studio auf den Markt
Der Einstein Copilot von Salesforce ist da: Der konversationelle KI-Assistent für CRM
Hidden Champions sichtbar machen – Plattformisierung als Hoffnungsträger
Buchempfehlung: Kundendialog-Management
Entwicklung von Conversational AI für verbesserte Kundenerfahrungen
