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Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks

14. Oktober 2024

Wie KI Unternehmen umgestaltet

obias Dengel, Präsident von TELUS Digital Solutions und Autor von The Sound of the Future: The Coming Age of Voice Technology

11. Oktober 2024

Umfrage: Hört Ihre Marke zu?

Sridhar Iyengar, Managing Director von Zoho Europe

10. Oktober 2024

Es muss nicht immer LLM sein

New Group Learning

09. Oktober 2024

Das neue Lernen: eigeninitiativ, nicht fremdgesteuert

Comparis Datenverbraucher-Studie 2024

09. Oktober 2024

Twint und die Rechnung geniessen hohes Vertrauen

Good Customer Experience

06. Oktober 2024

Aktualisierte globale Standards für Customer Experience (CX)

MarTech

05. Oktober 2024

Der Zeit voraus: MarTech-gesteuerte Evolution der CX

AI-Technologien - Achtsam und verantwortungsvoll nutzen

03. Oktober 2024

AI-Technologien – Achtsam und verantwortungsvoll nutzen

Dave Rhodes, CEO Calabrio

01. Oktober 2024

Calabrio ernennt Dave Rhodes zum CEO

Intrum Brand Places

01. Oktober 2024

Bonitätsprüfung mit neuen AI Credit Scores

Stephan Fehlmann, VP DACH bei Spitch

27. September 2024

Verbunden und doch isoliert – die 6 KI-Paradoxa im Service

Swiss Customer Service Summit 2024, Eröffnung durch Meike Tarabori

27. September 2024

Das war der Swiss Customer Service Summit 2024

SmartIT bindet Kunden aktiv mit hohem Mehrwert ein

26. September 2024

SmartIT bindet Kunden aktiv mit hohem Mehrwert ein

Online einkaufen

25. September 2024

Neun Schlüsselfaktoren für erfolgreichen eCommerce

Almer Arc2 Field Support bei Cablex

19. September 2024

Dank Vernetzung zu Stärke: Fernwartung mit AR-Brille

Prof. Dr. Marco Barenkamp

19. September 2024

KI-Einsatz stagniert in deutschen Unternehmen

So hat KI die Arbeit von IT, Marketing & Vertrieb verändert

19. September 2024

So hat KI die Arbeit von IT, Vertrieb & Marketing verändert

Vinted-Visual

19. September 2024

Vinted kleidet sich für den Erfolg mit NetSuite

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