Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • DE
    • DE
    • FR

Artikel Digitalisierung

Schliessen

Alle Artikel

Digital Workflows

Digitale Transformation

Fraud

ICT

IoT

IT

IT Operations

IT Service

Quantentechnologie

SDI

Security

Sind SLM die bessere Wahl in der Fertigung?

02. Dezember 2025

Sind SLM die bessere Wahl in der Fertigung?

VAST Data und Google Cloud vereinen globale KI-Datenräume

Wie AI Overviews das Klickverhalten verändern

01. Dezember 2025

Wie AI Overviews das Klickverhalten verändern

Täuschend echt: Die wachsende Gefahr durch Deepfakes | Danny De Vreeze, VP Identity and Access Management bei Thales

17. November 2025

Täuschend echt: Die wachsende Gefahr durch Deepfakes

Freshworks startet eigenständiges Freshservice für Teams

Digital Economy Award 2025: Bühne für Innovation & Zukunft

14. November 2025

Digital Economy Award 2025: Bühne für Innovation & Zukunft

Struktur statt Text: Klinische Daten neu gedacht

11. November 2025

Struktur statt Text: Klinische Daten neu gedacht

Identitätsbedrohung 2025: Ransomware zielt auf Menschen

11. November 2025

Identitätsbedrohung 2025: Ransomware zielt auf Menschen

Mit KI-gestützter 360-Grad-Sicht zu Customer Excellence | v.l.n.r Céline Naef, CRM Application Managerin, Sascha Kappeler, Head of Customer Service und Silvan Stöckli, Lead Sales Support B2B bei Brack.Alltron

11. November 2025

Mit KI-gestützter 360-Grad-Sicht zu Customer Excellence

Schatten-KI bedroht Produktsicherheit

10. November 2025

Schatten-KI bedroht Produktsicherheit

Smart Cities: Deutschland vor digitalem Umbruch

31. Oktober 2025

Smart Cities: Deutschland vor digitalem Umbruch

KI gewinnt massiv an Vertrauen und Nutzung

31. Oktober 2025

KI gewinnt massiv an Vertrauen und Nutzung

USU liefert globale SAM-Lösung für Beratungshaus

Unsichtbar im Netz: Wie KI das Vertrauen neu bewertet

31. Oktober 2025

Unsichtbar im Netz: Wie KI das Vertrauen neu bewertet

IT-Modernisierung der Schweizerischen Post mit ServiceNow

EF optimiert globale Bildungsprozesse mit Oracle Cloud

28. Oktober 2025

EF optimiert globale Bildungsprozesse mit Oracle Cloud

Google KI-Suche: Wie Vertrauen Sichtbarkeit ersetzt

24. Oktober 2025

Google KI-Suche: Wie Vertrauen Sichtbarkeit ersetzt

Wie Einfachheit den digitalen Erfolg treibt

24. Oktober 2025

Wie Einfachheit den digitalen Erfolg treibt

Seitennummerierung der Beiträge

1 2 3 … 27

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autoren
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2025 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung