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Salesforce State of Commerce Report: KI und digitale Wallets auf dem Vormarsch, Bildwww.salesfordce.com

01. Februar 2024

Salesforce State of Commerce Report: KI und digitale Wallets auf dem Vormarsch

KI und CX: Wie die SAP Sales und Cloud die Zukunft im Kundenmanagement verändern, Bild: www.sap.com

29. Januar 2024

SAP Sales und Service Cloud verändern die Zukunft des Kundenmanagements

Genesys kündigt die Übernahme von Radarr Technologies an, Bild: www.genesys.com

29. Januar 2024

Genesys kündigt die Übernahme von Radarr Technologies an

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen, Bild: www.cmm360.ch

26. Januar 2024

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Die Megatrends in der Kundenkommunikation, Bild: www.istockphoto.com/cmm360.ch

25. Januar 2024

Die Megatrends in der Kundenkommunikation

25. Januar 2024

Podcast: Was haben Voicebots mit dem Flug zum Mars zu tun?

KI-Entwicklungen werfen Business-Pläne über den Haufen, Bild: www.istockphoto.com

24. Januar 2024

KI-Entwicklungen werfen Business-Pläne über den Haufen

Marktbearbeitung im Zeitalter von KI, Sybit

23. Januar 2024

Marktbearbeitung im Zeitalter von KI

Wie Sie mit emotionalem CX Design der 08:15 Falle entkommen, Bild: Ricardo-Saltz-Gulko

22. Januar 2024

Wie Sie mit emotionalem CX Design der 0815 Falle entkommen

European Contact Centre & Customer Service Exchange, Bild: www.ecccsa.com/ecccse

21. Januar 2024

European Contact Centre & Customer Service Exchange

CCW 2024: Innovationen rund das sichere Contact Center von Cisco Webex, Bild: www.ccw.eu

21. Januar 2024

CCW 2024: Innovationen rund das sichere Contact Center von Cisco Webex

Wie KWC es schaffte, den Vertrieb trotz Neugründung in Rekordzeit zu optimieren, Bild: pexels-jill-burrow-6858665

18. Januar 2024

Wie KWC es schaffte, den Vertrieb trotz Neugründung in Rekordzeit zu optimieren

CX Trends Report: Fast zwei Drittel der CX-Führungskräfte gestalten Customer Journey neu, Bild: www.istockphoto.com

17. Januar 2024

CX Trends Report: Fast zwei Drittel der CX-Führungskräfte gestalten Customer Journey neu

Calabrio übernimmt das KI- und Bot-Unternehmen Wysdom, Bild: www.calabrio.com/de

17. Januar 2024

Calabrio übernimmt das KI- und Bot-Unternehmen Wysdom

Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor, Bild: www.istockphoto.com, iStock-968108284

17. Januar 2024

Salesforce stellt auf der NRF neuen KI-Einkaufsassistenten vor

Umfrage zum WEF: Gen Z im Vergleich eher positiv gestimmt, Bild: www.weforum.org/agenda/2024/01/davos-2024-day1-coming-up-sessions/

15. Januar 2024

Umfrage zum WEF: Gen Z im Vergleich eher positiv gestimmt

Enreach Contact verbindet KI mit Kommunikation, Bild: enreach.de

12. Januar 2024

Enreach Contact verbindet KI mit Kommunikation

Inflation 2023 prägt Verbraucherverhalten stark, Bild: pexels.com

11. Januar 2024

Inflation 2023 prägt Verbraucherverhalten stark

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