Die Gründung einer neuen Einheit ermöglicht USU klare Fokussierung auf digitale Strategien für Unternehmen und öffentliche Institutionen. Mit Expertise in Kundenerlebnissen, Prozessautomatisierung und Cloud-Transformation optimiert sie Geschäftsprozesse entlang der digitalen Customer Journey. Sicherheit und Datenschutz stehen dabei im Fokus. Marktführende Plattformen wie Liferay und Pega bieten innovative Lösungen.
Mit der Gründung der USU Digital Consulting GmbH beginnt ein neues Kapitel in der Unternehmensgeschichte von USU. Die Ausgliederung des Beratungs- und Servicegeschäfts aus der bisherigen USU GmbH schafft seit Ende 2024 eine klare Fokussierung und markiert den nächsten Schritt auf dem Weg, Unternehmen und öffentliche Institutionen gezielt bei der digitalen Transformation zu unterstützen.
Strategische Fokussierung auf Beratungsdienstleistungen
Die USU Digital Consulting GmbH positioniert sich als Full-Service-Partner für die digitale Transformation und bietet ein breites Spektrum an Leistungen, u.a.:
- Digital Experience: Optimierung des Kundenerlebnisses: USU Digital Consulting unterstützt Unternehmen bei der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse durch Unternehmensportale, Websites und Customer Service Lösungen für B2B oder B2C – entlang der gesamten digitalen Customer Journey.
- Digital Process Automation: Effizienz durch Automatisierung: USU Digital Consulting unterstützt Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen – von der Analyse bis zur Umsetzung. Ob durch Low-Code-Plattformen oder individuelle Java-Entwicklung: Lösungen werden schnell und flexibel realisiert, um Prozesse effizienter zu gestalten.
- Technology Services – Fachkompetenz für innovative IT-Lösungen: USU Digital Consulting bietet umfassende Services und Experten in den Bereichen Cloud-Transformation, Softwarearchitektur, agile Softwareentwicklung und Qualitätssicherung. Die Leistungen umfassen die Planung, Entwicklung und Optimierung technologischer Lösungen, basierend auf modernen Methoden und zertifizierter Expertise.
Hohe Branchenkompetenz, starke Partner, langjährige Erfahrung
Die USU Digital Consulting GmbH baut auf über 45 Jahre Erfahrung und eine beeindruckende Liste von Referenzprojekten. Mit fundierter Branchenkompetenz, technologischer Expertise und bewährten Partnerschaften unterstützt das Unternehmen öffentliche Institutionen und Unternehmen bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien.
Insbesondere in der öffentlichen Verwaltung setzt USU auf maßgeschneiderte IT-Lösungen, die Prozesse effizienter gestalten, bürgernahe Services fördern und die digitale Zukunft von Bund, Ländern und Kommunen sicherstellen. Zu den Schwerpunkten zählen die durchgängige Prozessdigitalisierung, die Implementierung moderner Fachverfahren und der sichere Übergang in die Cloud. Deutschsprachige, sicherheitsüberprüfte Consultants sorgen dabei für höchsten Datenschutz und technologische Unabhängigkeit.
Mit marktführenden Plattformen wie Liferay DXP für Unternehmensportale und Pega-Software für smarte Automatisierung schafft USU als langjähriger Kompetenzpartner optimale Lösungen für Customer Engagement und effiziente Geschäftsprozesse. Die strategische Beratung und praxisorientierte Umsetzung führen Projekte sicher und erfolgreich zum Ziel – für eine digitale Transformation, die konkrete Mehrwerte liefert.
„Die Bündelung von Kompetenzen in einer eigenständigen Einheit gibt uns die Möglichkeit, unser Beratungsportfolio noch zielgerichteter auszubauen. Die Zukunft der digitalen Transformation wird mit uns gestaltet“, so Bernhard Oberschmidt, CEO der USU Digital Consulting GmbH.
USU
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft. Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
