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Awards Night 2023, Customer Relations Award

09. Oktober 2023

Awards Night 2023: Die Schweizer Customer Relations Stars werden ausgezeichnet

Komplexe Prozesse im Kundenservice

08. Oktober 2023

Komplexe Prozesse im Kundenservice

USU industrialisiert Wissensprozesse durch neue KI-basierte Wissensdatenbank-Lösung, Bildnachweis, Rudzhan Nagiev

06. Oktober 2023

USU industrialisiert Wissensprozesse durch neue KI-basierte Wissensdatenbank-Lösung

Wie TechneValue eine nachhaltige Cybersicherheitsstrategie aufbaut

28. September 2023

Wie TechneValue eine nachhaltige Cybersicherheitsstrategie aufbaut

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

26. September 2023

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

22. September 2023

Swiss CRM Institute AG übernimmt den Swiss Customer Service Summit

ServiceNow verankert mit dem Vancouver Release generative KI in allen Workflows der Now Platform, Bild: www.servicenow.com, www.cmm360.ch

21. September 2023

ServiceNow verankert mit dem Vancouver Release generative KI in allen Workflows der Now Platform

Sicherheit mit einer zuverlässigen Lösung gewähren, TechneValue, Salesforce

20. September 2023

Sicherheit mit einer zuverlässigen Lösung gewähren

Jeder dritte Verbraucher sagt: Kundenservice ist immer ein Problem, Bild: www.istockphoto.com

14. September 2023

Jeder dritte Verbraucher sagt: Kundenservice ist immer ein Problem

Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für smarte Chatbots, Bild: www.aiaibot.com/de

14. September 2023

Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für smarte Chatbots

Spitch beruft Josef Novak zum Chief Innovation Officer, Bild: www.cmm360.ch

07. September 2023

KI – Grosses Potenzial im Kundenservice

Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller

07. September 2023

Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller

Swiss Customer Relations Forum 2023, Ein Rückblick, Bild: www.swisscrm.ch

06. September 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Ein Rückblick

Wie Kreditinstitute ihr digitales Potenzial ausschöpfen, Gobeyond Partners

04. September 2023

Wie Kreditinstitute ihr digitales Potenzial ausschöpfen

Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice, Sybit, Foto von charlesdeluvio auf Unsplash

01. September 2023

Die Top 5 Digitalisierungstrends im Kundenservice

Ihr Use Case. Ihre Anforderungen. USU Knowledge Management, Whitepaper

18. August 2023

Ihr Use Case. Ihre Anforderungen. USU Knowledge Management.

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice, Bucher + Suter

17. August 2023

Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice

ServiceNow Bild: www.istockphoto.com

28. Juli 2023

ServiceNow baut Vorreiterrolle im KI-Segment aus – starkes Finanzergerbnis im Q2/2023

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