Die swiss moonshot AG, Herstellerin der aiaibot-Plattform, freut sich, die Ernennung von Ingo Steinkellner (40) zum neuen CEO bekannt zu geben. Der gebürtige Österreicher bringt die ideale Mischung aus Führungsstärke und technischem Know-how mit, um das Unternehmen in die Zukunft zu führen.
Ingo Steinkellners Karriere innerhalb der polydata Gruppe begann 2007 als 1st Level Supporter bei pidas in Graz. Über 17 Jahre hinweg durchlief er diverse Abteilungen und absolvierte parallel ein Studium in Informationsmanagement. 2019 erlangte er den Executive MBA der Universität Zürich (UZH). Anschliessend übernahm er nahtlos die Rolle des Chief Technology Officers (CTO) bei der swiss moonshot AG. Als CTO war Steinkellner massgeblich für den Aufbau der aiaibot-Plattform verantwortlich. Diese leistungsstarke Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und personalisierte Kundeninteraktionen zu optimieren. Unter seiner technischen Führung entwickelte sich aiaibot zu einer führenden Plattform im Bereich KI-gestützter Kundenservice-Lösungen.
«Unsere Mission ist es, unseren Kund:innen durch fortschrittliche Technologien einen unvergleichlichen Mehrwert zu bieten»
Steinkellners Pläne für die swiss moonshot AG
In seiner neuen Rolle als CEO wird Steinkellner das bestehende Wachstum der swiss moonshot AG fortsetzen und neue Wachstumschancen nutzen. «Wir implementieren die KI-Revolution im Kundenservice», erklärt Steinkellner begeistert. «Unsere Mission ist es, unseren Kund:innen durch fortschrittliche Technologien einen unvergleichlichen Mehrwert zu bieten. Ich freue mich darauf, diese Reise an der Spitze der swiss moonshot AG weiterzuführen und gemeinsam mit unserem motivierten Team die Zukunft des Kundenservice zu gestalten.»
Stephan Wintsch, Präsident des Verwaltungsrats, äussert sich zum Führungswechsel: «Wir freuen uns, mit Ingo Steinkellner den richtigen Kandidaten in den eigenen Reihen gefunden zu haben und sind überzeugt, dass er als CEO die richtigen Impulse setzen wird.»
Bild: Ingo Steinkellner, CEO von aiaibot (swiss moonshot AG)
aiaibot ist ein Produkt des Schweizer Unternehmens swiss moonshot AG, einer Tochtergesellschaft der 1969 gegründeten POLYDATA Aktiengesellschaft. 150 Top Brands der Schweizer Wirtschaft setzen erfolgreich auf aiaibot. Die Zahl der Anrufe und E-Mails im Kundenservice konnte dadurch um bis zu 30 Prozent gesenkt werden. Jährlich werden 500’000 Kundenanliegen durch aiaibot gelöst. 95 Prozent der Endkunden sind von aiaibot begeistert. Grosse Erfahrung macht aiaibot zum führenden Schweizer Lösungsanbieter für Customer Service Automation und Conversational AI. Der Benefit für Unternehmen? aiaibot ermöglicht schon heute den Kundenservice von morgen.
