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Treue Kundschaft kann man sich schaffen

10. Februar 2026

Treue Kundschaft kann man sich schaffen

Tradition trifft Transformation: Kundenloyalität bei LOEB | Martin Stucki, Chief Digital Officer des Berner Warenhauses LOEB

27. Januar 2026

Tradition trifft Transformation: Kundenloyalität bei LOEB

Was Fussball Unternehmen über Loyalität lehrt

14. Januar 2026

Was Fussball Unternehmen über Loyalität lehrt

19. Dezember 2025

Wie sich die Kundenansprache im neuen Jahr wandeln wird

Sebastian Jacobs ist neuer Verlagsleiter bei Betty Bossi

Loyalty Awards für Helsana, Tchibo und CSS | Daniel Stiefel, Forward Partners anlässlich der Loyality Award Verleihung 2025

22. Mai 2025

Loyalty Awards für Helsana, Tchibo und CSS

Viel Geld

23. Januar 2025

Dynamische Preisstrategien: Innovation statt Pauschale

Matthias Göhler, EMEA CTO bei Zendesk

16. Dezember 2024

KI-Vorhersagen – Ein weiterer Blick in die Zukunft

Customer Service Excellence

13. Dezember 2024

Die Renaissance des Service: Er betritt wieder die Bühne

Frustrierter Manager

21. November 2024

Die verborgenen Mängel des Net Promoter Scores

Customer Loyality

14. Oktober 2024

Kundenloyalität in Zeiten von automatisierter KI

Team Software Architecture Design

16. September 2024

KI revolutioniert die Unternehmenstechnologie

dentsu Consumer Vision 2035

27. August 2024

Beziehung Konsument & Marke: Die wichtigsten Trends bis 2035

Source: iStock-1048818492

27. Juni 2024

Snapchat erweitert die Möglichkeiten für Marken

Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX Die Zukunft der Kundenbeziehung?

13. Mai 2024

Swiss Customer Relations Forum 2024: Sind KI & CX die Zukunft der Kundenbeziehung?

Podcast über Customer Experience und Kundenwert, Dr. Maxie Schmidt, Forrester, Bild: cmm360

06. Mai 2024

Podcast über Customer Experience und Kundenwert

Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken und Vertrauen_cmm360.ch_Bild:iStockphoto

30. April 2024

ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht, Bild: databyte

18. April 2024

Toolkit der Digital Natives: Was die Generation Z im Sales anders macht

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