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Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks

16. Juli 2024

Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt

President and CEO of TELUS

16. Juli 2024

TELUS International wird zu TELUS Digital Experience

Swiss Customer Relations Award, Awards Night 2024

15. Juli 2024

Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

Till Jelinek, Leiter DACH-Region bei Concentrix

15. Juli 2024

Till Jelinek, neuer Leiter der DACH-Region bei Concentrix

Shopify Zeichen auf ihrem Bürogebäude in Toronto

11. Juli 2024

Oracle und Shopify: Partnerschaft zur Optimierung der CX

Jerome Designe Senior Account-Executive Genesys Westschweiz

01. Juli 2024

Genesys: Neuer Senior Account Executive für die Westschweiz

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience

28. Juni 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Exprience

24. Juni 2024

Trendstudie PAC 2024: Digitale Trends 2024

13. Juni 2024

Morgan Freeman schlägt Ryan Reynolds & Taylor Swift

13. Juni 2024

Transformation der Lieferkettenoperationen mit KI & Robotics

12. Juni 2024

Digital Twin: KI-Tool für anwendungsübergreifende Chatbots

Tanja Hilpert, VP Central Europe Zendesk

11. Juni 2024

Employee Experience Report: Chancen durch KI

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

11. Juni 2024

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

Zum Kunden führen!

10. Juni 2024

Zum Kunden führen!

(v.l.n.r.): Julia Dimmler von Betty Bossi, Christina Hirsch von Swisscom, Virginie Pache von Galenica und Meike Tarabori (Moderation) im Podiums-Gespräch

10. Juni 2024

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2024

Dr. Maxie Schmidt von Forrester

06. Juni 2024

Customer Experience & Kundenwert

25. Mai 2024

KI-optimierte Kunden-Umfragen

22. Mai 2024

Neue Studie: Persönlicher Kundendienst als Kanal beliebt

Seitennummerierung der Beiträge

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