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Zoom kooperiert mit Salesforce

Digitale Kommunikation für den guten Zweck modernisiert

14. April 2025

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Erfolgreicher CSVD-Event in Zürich

11. April 2025

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24/7 Service und personalisierte Ansprache

07. April 2025

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Tom Eggemeier, CEO Zendesk, anlässlich der Zendesk Relate 2025

27. März 2025

Revolutionäre Plattform für Kunden- und Mitarbeiterservice

Spitch öffnet sich für neue Investoren | Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

25. März 2025

Spitch öffnet sich für neue Investoren

KI-gestützte Supervisor-Tools steigern Effizienz & CX

20. März 2025

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Callpoint Contact Center

20. März 2025

Die zufriedensten Contact Center Mitarbeitenden der Schweiz

KI-gestützte Notrufzentralen: Effizienter, schneller, sicher

Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

06. März 2025

KI-Sprachtechnologie im Aufschwung: Neue Übernahme

Condor modernisiert Kundenservice mit KI-Technologie | Condor Linienflugzeug (Bild - Ersteller: Boris Roessler / Credit: dpa)

25. Februar 2025

Condor modernisiert Kundenservice mit KI-Technologie

ServiceNow an der CCW 2025 – Vorhang auf für echte KI-Agents

Zukunft des Kundenservice: KI trifft Menschlichkeit

Vertrauen als Währung: Warum der Mensch unersetzlich bleibt

14. Februar 2025

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EUROCC 2023

11. Februar 2025

EUROCC 2025 – Die Nominierten

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

07. Februar 2025

Spitch CIO Josef Novak benennt die KI-Megatrends 2025

KI-Training für effektive De-Eskalation im Kundenservice

04. Februar 2025

KI-Training für effektive De-Eskalation im Kundenservice

Swiss Customer Relations Award 2025

31. Januar 2025

Glänzen Sie mit exzellentem Kundenservice

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