Artikel Contact Center
Rückblick Swiss Customer Relations Award Romandie 2025
Spitch mit neuem Info-Service für deutsche Volksbanken
Profi-Kundenservice – auch für die Kleineren
Zendesk schliesst Übernahme von Local Measure ab
A1 & Cognigy bringen KI in den Kundenservice von Unternehmen
Five9 stellt «Fusion for Salesforce» vor
Weniger ist mehr: So gelingt echte Service-Automatisierung
Contact Center-Plattform von VIER weiter an der Spitze!
Vom klassischen Callcenter zur intelligenten Dialogplattform
Bucher + Suter: DPF-Zertifiziert für Datensicherheit
Neuer Sprachassistenten für effizienten Kundenservice
Zoom kooperiert mit Salesforce
Digitale Kommunikation für den guten Zweck modernisiert
Erfolgreicher CSVD-Event in Zürich
24/7 Service und personalisierte Ansprache
Revolutionäre Plattform für Kunden- und Mitarbeiterservice
