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05. Mai 2025

Vom klassischen Callcenter zur intelligenten Dialogplattform

HubSpot stärkt KI-Assistenz mit Übernahme von Dashworks

28. April 2025

Das stille Risiko: Warum Boreout Führungssache ist

28. April 2025

Datengetriebene Personalisierung steigert Kundenbindung

HubSpot stellt aktualisierte Breeze Agents vor

18. April 2025

Braucht jedes Unternehmen einen KI-gestützten Chatbot?

17. April 2025

Kundenbegeisterung durch «Signature-Momente»

Die Zukunft des CRMs ist KI | Chris Bedi, Chief Customer Officer and Special Advisor to the Chairman for AI-Transformation bei ServiceNow

14. April 2025

Die Zukunft des CRM ist KI

11. April 2025

Digitaler Hotelshop: 24/7-Service für Gäste

11. April 2025

Erfolgreicher CSVD-Event in Zürich

ProCampaign Hub 2025: Alles in einem – aber sicher!

07. April 2025

ServiceNow erweitert sein CRM-Portfolio

04. April 2025

Customer Success – Vom Verkauf zur Begeisterung

31. März 2025

Googles KI-Suche verändert die Spielregeln radikal

Callcenter unter Deutschlands Top 10 Arbeitgebern