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Zukunft

Nominiert für den Customer Relations Award 2023, CRA 2023, CRAward 2023

16. Juni 2023

Nominiert für den Customer Relations Award 2023

Spitch und Baloise gemeinsam auf dem Messekongress Kundenmanagement in Versicherungen in Leipzig, Bild: www.versicherungsforen.net/

13. Juni 2023

Spitch und Baloise gemeinsam auf dem Messekongress «Kundenmanagement in Versicherungen» in Leipzig

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco

12. Juni 2023

Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco

Zertifiziert, geschützt und konform, Bucher und Suter

08. Juni 2023

Zertifiziert, geschützt und konform

Quelles clés pour une transformation efficiente et durable de l’organisation

07. Juni 2023

Quelles clés pour une transformation efficiente et durable de l’organisation?

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06. Juni 2023

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer

06. Juni 2023

Daniel Kessler gestaltet mit seinem Team die Zukunft der Swisscom Services AG

VIER UNLIMITED COMMUNICATION 2023, ChatGPT

06. Juni 2023

ChatGPT, ACD, & mehr: VIER lädt ein zur Unlimited Communication 2023

Die Grenzen der Künstlichen Intelligenz, Bild: www.istockphoto.com

06. Juni 2023

Mensch oder Maschine: Die Frage nach der Ethik im Umgang mit KI

Cloud im Kundenservice: Wie sich die IT den neuen Anforderungen stellt, Bild: www.genesys.com/de-de

06. Juni 2023

Cloud im Kundenservice: Wie sich die IT den neuen Anforderungen stellt

Line-up für Swiss Customer Service Summit 2023 steht, Bild: https://scsum.ch

05. Juni 2023

Line-up für Swiss Customer Service Summit 2023 steht

Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten für tiefere Einblicke und schnellere Aktionen, Bild: Sprinklr, Facebook

02. Juni 2023

Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten

Zoom mit neuem KI-Assistenten "Claude", Bild: www.istockphoto.com

01. Juni 2023

Zoom mit neuem KI-Assistenten «Claude»

Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group, Bild: www.istockphoto.com

01. Juni 2023

Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group

Nice to Meet You, Kai Lenz, ServiceNow, E25, Podcast

30. Mai 2023

Podcast darüber, warum die Silos der letzten 100 Jahre überholt sind

Anforderungen und Lösungen für moderne Arbeitsbereiche, Bild: www.roomz.io

29. Mai 2023

Anforderungen und Lösungen für moderne Arbeitsbereiche

Customer Experience beeinflusst die Markenloyalität, Bild: www.genesys.com/de

29. Mai 2023

Customer Experience beeinflusst die Markenloyalität

Nice to Meet You, Helia Burgunder, Chief Customer Officer bei von cc energie, Podcast, Meike Tarabori

26. Mai 2023

Podcast über Kundenorientierung und Nachhaltigkeit

Seitennummerierung der Beiträge

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