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Zukunft

Zendesk ernennt Kelly Waldher zum neuen Chief Marketing Officer, Bild: www.zendesk.com

24. Juli 2023

Zendesk ernennt Kelly Waldher zum neuen Chief Marketing Officer

Spitch auf Erfolgskurs - Umsatzsteigerung von mehr als 150%, Bild: www.spitch.ch

24. Juli 2023

Customer Success Department – Spitch erweitert das Serviceangebot

Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft, Bild: www.tn-ict.com

18. Juli 2023

Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft

Die Zukunft des Kundenservice im Banking, Conversational AI und Digitalisierung, Spitch, NTT DATA

14. Juli 2023

Die Zukunft des Kundenservice von Schweizer Banken: Conversational AI und Omnichannel im Fokus

Zwischen Agilität und Stabilität: Resilienz, Meikes Raumzeit

05. Juli 2023

Zwischen Agilität und Stabilität: Resilienz

Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

05. Juli 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

Wie Sie das Beste aus dem Call Center Reporting herausholen, Bucher + Suter

05. Juli 2023

Wie Sie das Beste aus dem Contact Center Reporting herausholen

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs, gateB, Robert Schumacher

04. Juli 2023

Bessere Kundenerlebnisse mit CDPs

Quickline verbindet Menschen - Das Quickline CRM-Projekt

04. Juli 2023

Quickline verbindet Menschen und eröffnet Welten: Das Quickline CRM-Projekt

03. Juli 2023

Investitionen in Employee Experience und KI führen zu besserem Kundenerlebnis

Spitch und K-Businesscom AG Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein, Bild: www.spitch.ch

26. Juni 2023

Spitch und K-Businesscom Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

21. Juni 2023

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

Sagen, was geht: die Macht der positiven Sprache

20. Juni 2023

Sagen, was geht: die Macht der positiven Sprache

Impact- am Ende zählt der Erfolg

20. Juni 2023

Impact – am Ende zählt der Erfolg!

Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen, Bild: www.salesforce.com

20. Juni 2023

Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen

Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor

Ganzheitliches CRM  - Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Ganzheitliches CRM – Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren

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