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Majorel übernimmt Findasense und baut seineDienstleistungen rund um die CX-Transformation aus
Hyperpersonalisierung: Weil jeder Kunde einzigartig ist
Freshworks ernennt Dennis Woodside zum President
Klare Bilanz mit der richtigen Performance Management-Lösung
Freshworks unterstützt Databricks bei der Bereitstellung einer verbesserten Mitarbeitererfahrung
Das Service Excellence Cockpit und Spitch vereinen Kräfte
Bisheriger Vertriebschef von T-Systems Schweiz steigt im Konzern auf und übergibt an hochkarätigen Nachfolger
Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild
Customer First strategy paying off handsomely
Verbesserung der Customer Experience: Infobip entwickelt eine Integration für HubSpot
Poly Edge E-Serie und CCX 505: Poly stellt neue Desktop-Telefone vor
Wie ein einzigartiges Servicedesign gelingt
Optimale Erreichbarkeit & Kundenzufriedenheit: VIER und virtualQ vertiefen Partnerschaft
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