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Zukunft

Google eröffnet erstes eigenes Cloud-Rechenzentrum in Deutschland, Bild, Google

09. Oktober 2023

Google eröffnet erstes eigenes Cloud-Rechenzentrum in Deutschland

Die Contact Center Revolution! Wie Generative KI die Kommunikation von morgen gestaltet, Enterprise Bot, Genesys, Bildnachweis, Nadezhda Buravleva

09. Oktober 2023

Die Contact Center Revolution!

Komplexe Prozesse im Kundenservice

08. Oktober 2023

Komplexe Prozesse im Kundenservice

USU industrialisiert Wissensprozesse durch neue KI-basierte Wissensdatenbank-Lösung, Bildnachweis, Rudzhan Nagiev

06. Oktober 2023

USU industrialisiert Wissensprozesse durch neue KI-basierte Wissensdatenbank-Lösung

Bard ist jetzt noch leistungsfähiger!

06. Oktober 2023

Bard ist jetzt noch leistungsfähiger!

revDSG und der aktuelle Stand, Cobra computer’s brainware AG, Bildnachweis, SurfUpVector

06. Oktober 2023

revDSG und der aktuelle Stand

Ankündigung von Microsoft Copilot, dem täglichen KI-Begleiter, Microsoft,  cmm360

06. Oktober 2023

Ankündigung von Microsoft Copilot, dem täglichen KI-Begleiter

Fünf Gründe für hyperpersonalisiertes 1:1-Marketing im Banking, Pegasystems, Bildnachweis, aurielaki

05. Oktober 2023

Fünf Gründe für hyperpersonalisiertes 1:1-Marketing im Banking

Zendesk erweitert seine führende CX-Position um generative KI-Lösungen, Zendesk, Bildnachweis, zhuweiyi49

04. Oktober 2023

Zendesk erweitert seine führende CX-Position um generative KI-Lösungen

Global Customer Experience Survey 2023 von Publicis Sapient, -Header, Bild, Publicis Sapient

04. Oktober 2023

Global Customer Experience Survey 2023

Martin Dudle wird CISO von Inventx

04. Oktober 2023

Martin Dudle wird CISO von Inventx

GoTo ernennt Damon Covey zum Chief Product Officer (CPO) und stellt Ruth Frank als Vice President User Experience (UX) ein

04. Oktober 2023

GoTo ernennt Damon Covey zum Chief Product Officer (CPO) und stellt Ruth Frank als Vice President User Experience (UX) ein

Die Adecco Group bildet eine Zusammenarbeit mit Microsoft, Generative KI, GenAI

04. Oktober 2023

Die Adecco Group und Microsoft unterzeichnen Absichtserklärung

Gamification: Ideal für gelingende Change-Massnahmen, Anne M Schüller, Bildnachweis, SiberianArt

03. Oktober 2023

Gamification: Ideal für gelingende Change-Massnahmen

SAP S/4HANA und das CRM: Diesen Fehler machen viele,  iStock, Credit, AlonzoDesign

02. Oktober 2023

SAP S/4HANA und das CRM: Diesen Fehler machen viele

02. Oktober 2023

Podcast über CX aus Markenperspektive

Wie TechneValue eine nachhaltige Cybersicherheitsstrategie aufbaut

28. September 2023

Wie TechneValue eine nachhaltige Cybersicherheitsstrategie aufbaut

Freshworks-Studie zeigt enorme Chancen für IT-Führungskräfte bei der Nutzung von KI

27. September 2023

Freshworks-Studie zeigt enorme Chancen für IT-Führungskräfte bei der Nutzung von KI

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