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Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

26. September 2023

Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können

Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement

26. September 2023

Spitch erwartet weiterhin zweistelliges Wachstum für 2023 und die Folgejahre

Concentrix und Webhelp besiegeln Zusammenschluss

26. September 2023

Concentrix und Webhelp besiegeln Zusammenschluss

Best Retail Cases Awards September 2023 krönen die Pioniere des Handels

25. September 2023

Best Retail Cases Awards September 2023 krönen die Pioniere des Handels

Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce, Bild: www.elaboratum.ch/, www.cmm360.ch

25. September 2023

Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce

22. September 2023

Swiss CRM Institute AG übernimmt den Swiss Customer Service Summit

ServiceNow verankert mit dem Vancouver Release generative KI in allen Workflows der Now Platform, Bild: www.servicenow.com, www.cmm360.ch

21. September 2023

ServiceNow verankert mit dem Vancouver Release generative KI in allen Workflows der Now Platform

Sicherheit mit einer zuverlässigen Lösung gewähren, TechneValue, Salesforce

20. September 2023

Sicherheit mit einer zuverlässigen Lösung gewähren

Jeder dritte Verbraucher sagt: Kundenservice ist immer ein Problem, Bild: www.istockphoto.com

14. September 2023

Jeder dritte Verbraucher sagt: Kundenservice ist immer ein Problem

Sanitas begrüsst als erste Krankenversicherung der Schweiz Interessierte im Metaverse, Bild: www.sanitas.com/de

14. September 2023

Sanitas als erste Krankenversicherung der Schweiz im Metaverse

Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für smarte Chatbots, Bild: www.aiaibot.com/de

14. September 2023

Smarte Chatbots: aiaibot lanciert GPT-Feature für smarte Chatbots

Neues KI-Gesetz, Foto von Hitesh Choudhary auf Unsplash

08. September 2023

Neues KI-Gesetz

1000 B2B-Kunden unter einem Hut. Eine technische Höchstleistung, SPIE, TELAG

08. September 2023

1000 B2B-Kunden unter einem Hut. Eine technische Höchstleistung.

Spitch beruft Josef Novak zum Chief Innovation Officer, Bild: www.cmm360.ch

07. September 2023

KI – Grosses Potenzial im Kundenservice

Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller

07. September 2023

Digitales Lernen wird mit KI von eggheads noch wirkungsvoller

Swiss Customer Relations Forum 2023, Ein Rückblick, Bild: www.swisscrm.ch

06. September 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Ein Rückblick

Fürhen in die ungewisse Zukunft, Dirk Rossum, Leading Transformation, Foto von Memento Media auf Unsplash

05. September 2023

Führen in die ungewisse Zukunft

Wie Kreditinstitute ihr digitales Potenzial ausschöpfen, Gobeyond Partners

04. September 2023

Wie Kreditinstitute ihr digitales Potenzial ausschöpfen

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