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Chatbot

18. Juli 2024

Damit punktet die jüngste Chatbot-Generation

Clara Shih, CEO von Salesforce AI

16. Juli 2024

Salesforce: Weltweit erster LLM-Benchmark für CRM

Mike Burkland, CEO bei Five9

16. Juli 2024

Five9 als Leader im IDC MarketScape 2024 für CCaaS

DORA Digital Operational Resiliance Act

16. Juli 2024

DORA-Compliance: GenAI-Tool für die Vertragsüberprüfung

Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks

16. Juli 2024

Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt

President and CEO of TELUS

16. Juli 2024

TELUS International wird zu TELUS Digital Experience

Swiss Customer Relations Award, Awards Night 2024

15. Juli 2024

Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

Till Jelinek, Leiter DACH-Region bei Concentrix

15. Juli 2024

Till Jelinek, neuer Leiter der DACH-Region bei Concentrix

Shopify Zeichen auf ihrem Bürogebäude in Toronto

11. Juli 2024

Oracle und Shopify: Partnerschaft zur Optimierung der CX

Philipp Spreer, Managing Partner & Behavioral Strategist bei elaboratum

10. Juli 2024

Kundenzentrierung im digitalen Handel: Ein Paradigmenwechsel

Hansjörg Süess CEO bei adesso Schweiz AG

10. Juli 2024

Mehrheit der Entscheider kennen Inhalt des EU AI Act nicht

Harald Huber MD USU Source

10. Juli 2024

USU im Gartner Guide for Customer Service Knowledge Mgmt

Freshworks ernennt Ian Tickle zum Lead European Sales

08. Juli 2024

Freshworks ernennt Ian Tickle zum Lead European Sales

Volksbank irgendwo in Deutschland

05. Juli 2024

Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem

Rainer Holler, CEO bei VIER

04. Juli 2024

Ranking Contact Center-Plattformen 2024: VIER weiter top

Ingo Steinkellner, CEO von aiaibot (swiss moonshot AG)

03. Juli 2024

Ingo Steinkellner wird neuer CEO von aiaibot

Mewa Dynamic Allround Chem DSC

02. Juli 2024

Optimale User Experience und effizienter Service bei Mewa

Jerome Designe Senior Account-Executive Genesys Westschweiz

01. Juli 2024

Genesys: Neuer Senior Account Executive für die Westschweiz

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