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Service Experience Award 2022 - der Schweizer Kundenaward, QPM Marketing Service

13. April 2022

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Intelligentes Konzept für weniger Komplexität im Contact Center, Calabrio

13. April 2022

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Globale Studie zeigt, Deutsche wollen mehr Online-Finanzprodukte verwenden, Qualtrics

12. April 2022

Globale Studie zeigt: Deutsche wollen mehr Online-Finanzprodukte verwenden

Mit den Ohren sehen – Wie sich Empathie im telemedizinischen Zentrum santé24 bezahlt macht

11. April 2022

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Emmi verbindet Unternehmensbereiche mit Luware Nimbus

08. April 2022

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Das Beste entsteht aus nah und fern, Nearshoring, Webhelp

06. April 2022

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Selly – Der WhatsApp Chatbot für digitalen Verkauf, MessengerPeople

05. April 2022

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Start für die CRA Safari 2022, callent.ch

04. April 2022

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04. April 2022

Steigende Nachfrage nach visuellen Interaktionstools

Voiceworks wird Enreach

01. April 2022

Voiceworks wird Enreach – Unternehmensgruppe treibt ihren einheitlichen Markenauftritt in ganz Europa voran

CX Trends Report 2022, Kundenservice, der begeistert

01. April 2022

CX Trends Report 2022: Kundenservice, der begeistert?

Medallia Athena Studio macht intelligente Auswertung von unstrukturiertem Kundenfeedback möglich, Photo by Arlington Research on Unsplash

31. März 2022

Intelligente Auswertung von unstrukturiertem Kundenfeedback

Neu, normal und vor allem nahtlos, Ludger Strom, Gobeyond Partners

31. März 2022

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29. März 2022

Die Akteure: Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter

ServiceNow San Diego Release

28. März 2022

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Erfolgreiche Cloud Transformation und Digital Experience für Contact Center, CCR, Genesys

28. März 2022

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Bata steigert operative Effizienz seiner Warenlager mit Oracle Cloud

28. März 2022

Bata steigert operative Effizienz seiner Warenlager mit Oracle Cloud

Harvard Business Review Studie: Kundenerlebnis ist viel mehr als durch NPS gemessen werden kann, Photo by Austin Distel on Unsplash

25. März 2022

Harvard Business Review Studie: Kundenerlebnis ist viel mehr als durch NPS gemessen werden kann

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