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Ein kleiner Schritt für die Automatisierung-ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis, Luware

25. März 2022

Ein kleiner Schritt für die Automatisierung – ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis

Alles neu in 2022? Von Trends und Erfolgsfaktoren im B2B eCommerce, Sybit, Photo by KOBU Agency on Unsplash

24. März 2022

Infobip Integriert SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen in Adobe Commerce

Endlich wieder CCW, die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards

24. März 2022

Endlich wieder CCW – die CCW 2022 als SPEZIAL und erste Verleihung des EUROCC Awards

Kennen Sie schon das Webex Contact Center, Bucher-Suter

24. März 2022

Kennen Sie schon das Webex Contact Center?

Webhelp realisiert Lösungen für die Customer Experience der Zukunft, Photo by Luke Stackpoole on Unsplash

23. März 2022

Webhelp realisiert Lösungen für die Customer Experience der Zukunft

Chatbasierte Lernhäppchen, eggheads

23. März 2022

Chatbasierte Lernhäppchen

Mehr Einflussnahme auf die Work-Life-Balance durch Mitarbeiter, Calabrio

22. März 2022

Mehr Einflussnahme auf die Work-Life-Balance durch Mitarbeiter

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce, Sybit

21. März 2022

B2B2C: So geht perfekte Customer Experience im eCommerce

18. März 2022

Avaya Experience: Inspirierend und Interaktiv

Remote Work Tools müssen nutzerfreundlich aber sicher sein, GoTo, Photo by Bonnie Kittle on Unsplash

18. März 2022

Remote Work Tools müssen nutzerfreundlich aber sicher sein

Nahtlose Kommunikation an jedem Ort, mit GoTo Connect vom hochmodernen Telefon- und Meetingsystem profitieren

17. März 2022

Nahtlose Kommunikation an jedem Ort

Umsatzplus von 15 Prozent, BSI auf Wachstumskurs, Photo by Adeolu Eletu on Unsplash

16. März 2022

Umsatzplus von 15 Prozent: BSI auf Wachstumskurs

CCW 2022 – die Messe ist abgesagt, der Kongress findet statt mit begleitender Ausstellung, cmm36'

15. März 2022

European Customer Champion: Die Nominierten 2022

Competec-Gruppe mit BRACK.CH optimiert Kundenservice mit BSI, Photo by Mimi Thian on Unsplash

10. März 2022

Competec-Gruppe mit BRACK.CH optimiert Kundenservice mit BSI

Dixa übernimmt Solvemate und Miuros

10. März 2022

Dixa übernimmt Solvemate und Miuros

GoTo erweitert sein Contact-Center-Angebot

07. März 2022

GoTo erweitert sein Contact-Center-Angebot

Avaya mit neuem Channel Manager

04. März 2022

Avaya mit neuem Channel Manager

Swiss CRM Institute übernimmt das cmm360 – Magazin, Portal und Award. Bild (v.l.n.r.): Roger Meili, Co-Founder der Chili Digital AG mit Patrick Walgis, Co-Founder der Chili Digital AG und Stephan Isenschmid, Inhaber der Swiss CRM Institute AG

01. März 2022

Swiss CRM Institute übernimmt cmm360 – Magazin, Portal und Award

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