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CX Goalkeeeper Kolumne von Gregorio Uglioni

02. August 2024

Glänzende Kundenbeziehungen: In Zukunft mit der Blockchain

ReThink Conversational AI Workshop Swisscom

24. Juli 2024

GenAI für bessere CX: Best Practices und Expertentipps

Salesforce Gebäude

18. Juli 2024

Salesforce: Autonome KI für den Kundensupport

Chatbot

18. Juli 2024

Damit punktet die jüngste Chatbot-Generation

Till Jelinek, Leiter DACH-Region bei Concentrix

15. Juli 2024

Till Jelinek, neuer Leiter der DACH-Region bei Concentrix

Philipp Spreer, Managing Partner & Behavioral Strategist bei elaboratum

10. Juli 2024

Kundenzentrierung im digitalen Handel: Ein Paradigmenwechsel

Harald Huber MD USU Source

10. Juli 2024

USU im Gartner Guide for Customer Service Knowledge Mgmt

Volksbank irgendwo in Deutschland

05. Juli 2024

Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem

Ingo Steinkellner, CEO von aiaibot (swiss moonshot AG)

03. Juli 2024

Ingo Steinkellner wird neuer CEO von aiaibot

Mewa Dynamic Allround Chem DSC

02. Juli 2024

Optimale User Experience und effizienter Service bei Mewa

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience

28. Juni 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Exprience

Reiner Holler, CEO bei VIER

26. Juni 2024

KI jetzt rechtssicher, einfach und transparent nutzen

24. Juni 2024

Trendstudie PAC 2024: Digitale Trends 2024

Bernd Martin, Account-Manager bei Spitch AG

18. Juni 2024

ATP Autoteile setzt auf Sprachcomputer für Kundenservice

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

11. Juni 2024

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

07. Juni 2024

ServiceNow Summit 2024: Mehrwert für Kunden ist entscheidend

30. Mai 2024

Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Contact Center Outsourcing

22. Mai 2024

Neue Studie: Persönlicher Kundendienst als Kanal beliebt

Seitennummerierung der Beiträge

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