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Die Zukunft des CRMs ist KI | Chris Bedi, Chief Customer Officer and Special Advisor to the Chairman for AI-Transformation bei ServiceNow

14. April 2025

Die Zukunft des CRM ist KI

ServiceNow erweitert sein CRM-Portfolio | John Ball, Executive Vice President und General Manager für CRM & Industry Workflows bei ServiceNow

07. April 2025

ServiceNow erweitert sein CRM-Portfolio

Telus Digital erweiter CX-Portfolio

Effizienzbooster für das digitale Kundenmanagement

Bucher+Suter, Helvetia und Ruedi Noser auf dem SCRF 2025

Empathische Kundenerlebnisse – Vaillant erwärmt Kundenherzen

19. März 2025

Empathische Kundenerlebnisse – Vaillant erwärmt Kundenherzen

Neue KI-Agenten optimieren Unternehmensprozesse

14. März 2025

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Digitale Fan-Experience: Neue Integration im Ticketing

ServiceNow Bild: www.istockphoto.com

12. März 2025

ServiceNow übernimmt Moveworks für KI Automatisierung

Autonome KI-Agenten: Neue Ära der digitalen Arbeit

07. März 2025

Autonome KI-Agenten: Neue Ära der digitalen Arbeit

CX als Leuchtturm der Transformation

05. März 2025

CX als Leuchtturm der Transformation

Callpoint verbessert mit KI das Kundenerlebnis

04. März 2025

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Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft

03. März 2025

Salesforce und Google erweitern KI-Partnerschaft

Salesfive expandiert mit Übernahme von fluent:cx UK

Condor modernisiert Kundenservice mit KI-Technologie | Condor Linienflugzeug (Bild - Ersteller: Boris Roessler / Credit: dpa)

25. Februar 2025

Condor modernisiert Kundenservice mit KI-Technologie

Schatten-IT: Warum Excel Firmen ausbremst

18. Februar 2025

Schatten-IT: Warum Excel Firmen ausbremst

KI-Experte und Interim Manager Eckhart Hilgenstock

18. Februar 2025

Experte: «2025 wird Jahr der KI im Vertrieb»

Bucher + Suter an der CCW 2025

Bucher + Suter auf der CCW 2025: Service-Exzellenz & KI

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