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Qualtrics macht Kundensignale zu Wachstumstreibern

Zoom erweitert agentenbasierte KI-Plattform für Unternehmen

150 Jahre Telefon: Stimme bleibt im Kundenservice zentral

05. März 2026

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Twilio und KPN: Partnerschaft für RCS Business Messaging

Open-Source-Protokoll verbindet KI-Agent und Mensch

03. März 2026

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Die Kunst des Kundengesprächs | Tony Steiner, Sales Manager & Gesprächscoach und Lurko Gombay, Gründer & CEO von Hipercom

16. Februar 2026

Die Kunst des Kundengesprächs

Gen Z setzt im Online-Shopping neue Massstäbe

16. Februar 2026

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Warum GEO auf der Website allein nicht ausreicht

16. Februar 2026

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Führungswechsel und Neuausrichtung bei T&N | v.l.n.r Martin Puntigam (Zoom), Sebastian Menke (Kern&Stelly Medientechnik GmbH), Nadja Risse (WTG), Emma Page (T&N), Dominic Paulsen (Zoom)

06. Februar 2026

Führungswechsel und Neuausrichtung bei T&N

Partnerprogramme neu gedacht: Autonomie statt Abhängigkeit

05. Februar 2026

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KI-Telefonie beendet Warteschleifen und entlastet Services

KI-Funktionen für regulierte Kundenkommunikation

Automatisierte Sprachanrufe senken Lieferprobleme um 60%

28. Januar 2026

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Nur knapp 10% der deutschen PR-Texte sind gut verständlich

28. Januar 2026

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Betrüger missbrauchen WhatsApp-Geräteverknüpfung

21. Januar 2026

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Telekom-Studie: Schweiz unter den Top-3 in Europa

21. Januar 2026

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Parloa schliesst Series-D-Finanzierung über $ 350 Mio. ab

Warum RCS Vertrauen in der Kundenkommunikation schafft

14. Januar 2026

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