Der Cyber Security Report 2026 analysiert die weltweite Entwicklung von Cyberangriffen und zeigt einen deutlichen Anstieg gegenüber dem Vorjahr. In der Schweiz wurden wöchentlich über tausend Angriffe auf Organisationen registriert, mit besonde...
Die digitale Zukunft Europas steht im Spannungsfeld von geopolitischen Machtfragen, technologischer Abhängigkeit und wachsendem Sicherheitsdruck. Der Beitrag ordnet eine internationale Konferenz in Bern ein, die digitale Souveränität als strate...
Versicherer haben ihre Digitalisierungsinitiativen und den Einsatz von KI im vergangenen Jahr intensiviert, stehen jedoch weiterhin vor strukturellen und regulatorischen Hürden. Insbesondere die Skalierung von KI in Kernprozessen wie Underwriting...
Eine Analyse von 3.235 Pressetexten auf einem grossen deutschen PR-Portal zeigt deutliche Unterschiede in der Verständlichkeit. Während Unterhaltungsthemen gut abschneiden, sind Texte aus sensiblen Bereichen wie Gesundheit, Finanzen oder Recht h...
ServiceNow hat eine Zusammenarbeit mit OpenAI bekannt gegeben. Das Unternehmen wird damit direkten Zugang zu den KI-Angeboten von OpenAI haben.…
...«Guided by Humans – powered by AI» lautet das Motto der Call Center World 2026. Da darf natürlich NiCE Cognigy,…
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Die Marktforscher von Gartner gehen davon aus, dass bis 2028 mindestens 60 Prozent der Markenhersteller Agentic-KI in der direkten Kommunikation…
...Die Data Privacy Week rückt den verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten in den Fokus. Unternehmen und Nutzer sind gefordert, Datensparsamkeit, Transparenz und Schutzmassnahmen konsequent umzusetzen. Praktische Empfehlungen zeigen,...
Die Schweizer Wirtschaft zeigt sich im internationalen Vergleich aussergewöhnlich zuversichtlich. Einer aktuellen Arbeitsmarktstudie zufolge erwarten alle befragten Arbeitgebenden Wachstum im kommenden Jahr. Gleichzeitig reagieren Talente flexibe...
Kundenloyalität steht vor einem Wandel: Weg von rein transaktionalen Programmen, hin zu echten Beziehungen. Das Interview beleuchtet, wie ein Traditionsunternehmen Kundenbindung neu interpretiert – mit persönlicher Betreuung, erlebnisorientier...
Während der Hochsaison im Online-Handel steigt nicht nur der Umsatz, sondern auch das Risiko von Account-Takeover-Angriffen erheblich. Cyberkriminelle nutzen hohes Traffic-Volumen, schwache Authentifizierungsprozesse und unzureichend gesicherte A...
Ein neu entwickelter Assistenzroboter wurde im Rahmen eines Besuchs am Forschungsstandort erstmals öffentlich vorgestellt. Die Plattform ist speziell für den Pflegekontext konzipiert und verbindet fortschrittliche Robotik mit einem bewusst gesta...
Edna Kropp wurde erneut in das Präsidium der Gesellschaft für Informatik gewählt. Die erfahrene IT-Managerin engagiert sich dort weiterhin für die Stärkung des Mittelstands, den Ausbau des KI-Standortes Deutschland sowie für Nachwuchsförder...
Twilio und AEG haben eine mehrjährige strategische Partnerschaft vereinbart, um das Fan- und Kundenerlebnis im Sport- und Live-Entertainment weiter zu verbessern. Die Customer-Engagement-Technologie von Twilio kommt unter anderem in der Crypto.co...
Ein kommunales Smart-City-Projekt zur intelligenten Abfallentsorgung hat internationale Anerkennung erhalten. Sensoren in öffentlichen Abfallbehältern messen kontinuierlich den Füllstand und übermitteln die Daten an einen kommunalen Datenraum....
Eine erweiterte strategische Zusammenarbeit zwischen einem Anbieter von Contact-Center-Lösungen und einem Technologiekonzern eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Eine zertifizierte Integration bindet Con...
Viele Unternehmen wählen IT-Dienstleistungen primär nach dem Preis und unterschätzen dabei die Risiken. Der Text zeigt, warum Cybersicherheit kein Kostenfaktor, sondern ein zentraler Teil der Wertschöpfung ist. Cyberangriffe können Existenzen...
Eine erweiterte strategische Zusammenarbeit zwischen zwei Technologieanbietern zielt darauf ab, agentische KI-Erlebnisse in Unternehmen voranzutreiben und Enterprise-AI-Ergebnisse zu beschleunigen. Durch die enge Kooperation von KI-Experten und Pl...