Moderne B2B-Kunden erwarten von Technologie- und Telekommunikationsanbietern weit mehr als klassische Basisleistungen. Zuverlässige Netzwerke sind selbstverständlich, entscheidend sind jedoch Sicherheit, Innovationskraft und ein tiefes Verständ...
Mit dem European Telecom Health Index liegt erstmals eine umfassende Bewertung der Telekommunikationsmärkte in 20 europäischen Ländern vor. Grundlage sind fünf Leistungsdimensionen sowie eine Befragung von rund 20.000 Verbraucherinnen und Verb...
ABBYY stellt mit Vantage 3.0 eine neue Version seiner Document-AI-Plattform vor, die erstmals eine direkte Integration mit Large Language Models ermöglicht. Der hybride Ansatz kombiniert präzise, zweckgebundene KI mit der Flexibilität generativ...
Die Automobilbranche steht vor einem strukturellen Umbruch. Komplexe, historisch gewachsene IT-Landschaften und fehlende gemeinsame Standards bremsen Händler und Hersteller aus. Studien zeigen, dass digitale, durchgängige Prozesse heute Vorausse...
Kundinnen und Kunden erwarten heute schnellen, kompetenten und jederzeit verfügbaren Service. Gerade kleine und mittlere Unternehmen stehen dabei vor der Herausforderung, hohe Servicequalität mit begrenzten Ressourcen zu vereinen. Digitale Tools...
Die LIS Logistische Informationssysteme GmbH stellt auf der LogiMAT eine neue OCR-Funktion für ihr webbasiertes Transport-Management-System WinSped Web vor. Mithilfe integrierter Künstlicher Intelligenz auf Basis von ChatGPT werden Aufträge in ...
Eine aktuelle Sicherheitsstudie zeigt, dass Organisationen ihre Strategien zur Bedrohungserkennung neu bewerten. Zwar gelten Endpoint-Lösungen weiterhin als zentrale Säule, doch steigende Komplexität, insbesondere in Cloud-Umgebungen, erschwert...
Die aktuelle Finanzierungsrunde markiert einen wichtigen Schritt für agentenbasierte künstliche Intelligenz im Enterprise-Umfeld. Sie verdeutlicht den Übergang von isolierten Automatisierungslösungen hin zu einer umfassenden Infrastruktur für...
Smart Cities gelten als Zukunftsmodell für lebenswertere, effizientere Städte. Sensoren, KI und vernetzte Systeme sollen Verkehrsflüsse verbessern, Ressourcen sparen und kommunale Entscheidungen unterstützen. Doch mit der technologischen Entwi...
Der Einsatz generativer KI prägt zunehmend den Alltag an deutschen Hochschulen. Operativ wurden zahlreiche Massnahmen angestossen, um Lehre, Prüfungen und wissenschaftliches Arbeiten anzupassen. Dennoch offenbart sich ein Mangel an langfristiger...
In der Medizintechnik entscheidet Customer Experience nicht über Zufriedenheit, sondern über Leben. Genau deshalb verfolgt die Branche ein einzigartiges Modell, das als «Survival as a Service» beschrieben werden kann. Der Beitrag beleu...
Eine neue, unabhängige Cloud-Umgebung innerhalb der EU verspricht mehr Kontrolle für Organisationen mit besonders sensiblen Daten. Architektur und Betrieb sollen so gestaltet sein, dass zentrale Funktionen und Metadaten in Europa bleiben und die...
Die Cloud ist in Schweizer Unternehmen zur Selbstverständlichkeit geworden. Der Fokus verschiebt sich von der Migration hin zu Steuerung, Resilienz und strategischem Mehrwert. Multi-Cloud-Ansätze, steigende Budgets und erste Schritte in Richtung...
Was ist der Unterschied zwischen Zufriedenheit und echter Loyalität und warum können Unternehmen vom Fan-Prinzip des Fussballs lernen? Während Zufriedenheit lediglich Erwartungen erfüllt, entsteht nachhaltige Differenzierung durch Zugehörigke...
Im Profigolf gewinnt das Fan-Erlebnis zunehmend an strategischer Bedeutung. Eine neue Partnerschaft vor der kommenden Saison setzt genau hier an und verbindet sportliche Spitzenleistung mit moderner Technologie. Ziel ist es, Fans enger einzubinden...
Moderne Frontends gelten als Schlüssel für schnelle, flexible digitale Kundenerlebnisse, sind in der Umsetzung jedoch oft komplex. Ein neuer App-Store-Ansatz verspricht Abhilfe: Vorgefertigte Integrationen ermöglichen es, zentrale Funktionen mo...
Vernetzte Geräte liefern längst mehr als nur Daten. Durch die Kombination mit Künstlicher Intelligenz entstehen Systeme, die Zusammenhänge erkennen, Entwicklungen vorhersagen und eigenständig handeln können. Diese neue Stufe vernetzter Techn...
Digitale Services wirken vertraut, doch 2026 geraten ihre Grundlagen ins Wanken. Mobile Geräte werden zum bevorzugten Angriffsziel, Deepfakes verschwimmen mit der Realität und KI-Funktionen übernehmen still Aufgaben im Hintergrund. Nutzer stehe...