AI Readiness: The Key to Business Impact
In this episode, Meike Tarabori talks to James McQuivey, VP and Research Director at Forrester, about what may well be…
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Dentsu Report: So prägt Gen Z das Influencer Marketing
Der neue Report von Dentsu Central Europe beleuchtet, wie die Generation Z das Influencer Marketing revolutioniert. Vertrauen, Authentizität und soziale Verantwortung werden zum Dreh- und Angelpunkt erfolgreicher Markenkommunikation. Klassische W...
IFS erneut als Customers’ Choice für Cloud-ERP geehrt
IFS wurde im Gartner Peer Insights-Bericht 2025 als einziger Anbieter im Bereich Cloud-ERP für produktorientierte Unternehmen mit der Auszeichnung «Customers’ Choice» prämiert. Die Bewertung basiert auf authentischem Kundenfeedback d...
Über digitale Kommunikationslösungen in der Hotellerie
Das Zimmertelefon hat ausgedient – oder doch nicht? In dieser Folge spricht Meike Tarabori mit Christian Stredicke, CEO von Vodia,…
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Führung statt Strategie: Warum Firmen erfolgreich sind
Warum sind manche Unternehmen deutlich erfolgreicher als andere – trotz ähnlicher Strategien und Angebote? Der Schlüssel liegt nicht allein in der Strategie, sondern in der gelebten Führungskultur. Dort, wo Ziele nur verkündet, aber nicht ko...
Von der Simulation zum echten Kundengespräch
Wie gelingt die digitale Transformation im Bankwesen, ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren? Magali Defferrard und Marco Aures von der BEKB geben Einblicke in ihre Strategie: Von automatisierten Kontoeröffnungen über kundenzentrierte Proze...
Unframe baut Team und Channel in der DACH-Region aus
Ein KI-Plattformanbieter baut seine Präsenz in der DACH-Region deutlich aus: Mit einer neuen Tochtergesellschaft und einem Büro in Berlin will das Unternehmen näher an Kunden und Partner rücken. Kai Ganter, erfahrener Vertriebsexperte für KI-...
adesso Schweiz: Michaela Gasser wird neue CEO ab 2026
Zum 01. Januar 2026 übernimmt Michaela Gasser die Geschäftsführung eines führenden IT-Dienstleisters in der Schweiz. Sie folgt auf Hansjörg Süess, der sich künftig verstärkt auf internationale Aufgaben konzentriert. Mit ihrer langjährigen...
Digitale Kommunikation rettet Zeit im Schulalltag
Wenn jede Sekunde zählt, ist schnelle Kommunikation an Schulen unverzichtbar – gerade in Notfällen oder bei kurzfristigen Änderungen. Doch vielerorts hinkt die Technik hinterher. Der Beitrag zeigt, wie moderne VoIP-Systeme den Informationsflu...
Vom Patienten zum Kunden
Das US-Gesundheitssystem ist komplex, fragmentiert und fordert innovative Lösungen für eine bessere Patientenreise. Andrew Chang von University Chicago Medicine erklärt, wie digitale Zugangspunkte, KI-gestützte Services und personalisierte Kom...
Hubspot arbeitet mit Claude zusammen
HubSpot hat bekannt gegeben, dass es jetzt mit dem Chatbot Claude zusammenarbeitet. Das europäische Modell hat stark aufgeholt und kann…
...Intelligente Dokumentenverarbeitung für Skalierung
Der Markt für KI-gestützte Automatisierung boomt – doch viele Systeme halten nicht, was sie versprechen. Besonders in der Dokumentenverarbeitung offenbaren sich Schwächen: unstrukturierte Daten, fehlende Autonomie und technische Unsicherheite...
Datenschutz beginnt im Code
Datenschutz ist längst mehr als eine juristische Pflicht – er gehört direkt in den Code. Wer ihn erst am Ende eines Softwareprojekts berücksichtigt, riskiert Bussgelder, Reputationsverluste und Sicherheitslücken. Ein Umdenken ist gefragt: En...
Expertentipp: Modern, moderner, Vertrieb
Der moderne Vertrieb setzt auf datenbasierte Entscheidungen, KI-gestützte Analyse und empathische Kundenansprache. Tools wie Salesforce Einstein, HubSpot AI oder Gong transformieren Verkaufsprozesse, indem sie Gespräche analysieren, Handlungsemp...
Was Entwickler:innen wirklich produktiv macht
Eine globale Umfrage unter 200 Senior Developer:innen gibt überraschende Einblicke in Arbeitsgewohnheiten, Stresslevel, bevorzugte Tools und private Auswirkungen des Berufs. Besonders deutlich wird: Viele fühlen sich ausserhalb der regulären Ar...
Twilio stärkt Sprachkommunikation mit ConversationRelay
ConversationRelay verbindet Spracherkennung, Echtzeitsteuerung und KI-Logik in einer Lösung, die nahtlose Sprachdialoge ermöglicht. Unternehmen können ihre Systeme individuell anpassen und profitieren von automatisierten, skalierbaren Interakti...
CX lebt: Warum Kundenerlebnisse nicht aussterben
Customer Experience (CX) stirbt nicht – es transformiert sich. Trotz kühner Behauptungen auf LinkedIn bleibt CX ein zentraler Faktor für Unternehmenserfolg, besonders im B2B-Bereich. KI liefert zwar Daten, doch Vertrauen, Anpassung und strateg...
IFS & Climatiq: Gemeinsam für smartes Emissionsmanagement
Ein neues Emissionsmanagement-Modul in IFS Cloud markiert einen Meilenstein in der Verbindung von Nachhaltigkeit und Unternehmens-IT. Durch die Integration der CO2-Intelligenz-Plattform Climatiq können Unternehmen nun direkt in ihren Geschäftspr...