Mit der wachsenden Verbreitung von IoT und KI verändert sich das Geschäftsmodell vieler Industrieunternehmen grundlegend. Digitale Funktionen, Sensorik, Analytik und KI-Dienste erzeugen laufende Kosten, eröffnen aber zugleich neue Umsatzquellen...
KI kann längst mehr, als nur Fragen zu beantworten. Sie handelt, entscheidet und greift zunehmend in Prozesse ein. Doch je…
...Anthropic fordert eine weltweite Verlangsamung der Entwicklung leistungsfähiger KI-Systeme und warnt vor künftigen Modellen, die sich teilweise selbst verbessern könnten. KI-Experte Christoph Knöll hält die Risiken für real, eine globale Ent...
Eine aktuelle Gartner-Umfrage zeigt, dass Verbraucher KI beim Einkaufen akzeptieren, ihre Kaufentscheidungen jedoch nicht vollständig an automatisierte Systeme abgeben möchten. Während ein Drittel der Befragten bereit ist, KI bei der Produktaus...
Künstliche Intelligenz verändert die Beziehung zwischen Unternehmen und Kundinnen und Kunden. Doch je mehr Interaktionen automatisiert werden, desto wichtiger wird die Frage, was echte Customer Experience künftig ausmacht. Im Gespräch erklärt...
Hyland hat auf der CommunityLIVE 2026 neue Funktionen seiner Content Innovation Cloud vorgestellt, um KI über Pilotprojekte hinaus unternehmensweit nutzbar zu machen. Im Fokus stehen branchenspezifische Lösungen, die Inhalte mit Governance, Kont...
HM Revenue & Customs (HMRC) treibt die digitale Transformation seiner Bürgerdienste voran und setzt dabei auf eine Partnerschaft mit Capgemini, NiCE und Route 101. Im Rahmen eines mehrjährigen Vertrags werden bestehende Systeme auf einer ei...
Neo4j übernimmt den britischen Analysesoftware-Anbieter GraphAware und erweitert damit seine Graph-Intelligence-Plattform um Funktionen für Ermittlungs-, Sicherheits- und Intelligence-Anwendungen. Die Integration der Lösung GraphAware Hume soll...
Die DFL erweitert die offizielle Bundesliga-App um den KI-Assistenten «Captain», der gemeinsam mit AWS entwickelt wurde. Fans erhalten per Chat Zugriff auf Live-Statistiken, historische Spieldaten, taktische Analysen, Trivia, Video-Highl...
Hyland und Microsoft gehen eine strategische Partnerschaft ein, um die Hyland Content Innovation Cloud künftig auf Microsoft Azure bereitzustellen. Ziel ist es, Unternehmen eine skalierbare Grundlage für den produktiven Einsatz von KI zu bieten....
Generative KI verändert das Internet grundlegend: Inhalte lassen sich heute in Sekunden und nahezu unbegrenzt erzeugen. Dadurch wächst die Menge automatisierter Texte, Bilder und Websites rasant, während ihre Qualität oft schwer einzuschätzen...
KI verändert nicht nur Tools und Prozesse. Sie verändert zunehmend, wie Menschen suchen, vergleichen, entscheiden und mit Unternehmen in Kontakt treten. Am Swiss MarTech Summit 2026 der ZHAW wurde genau darüber gesprochen. Praxisnah, differenzi...
Hyland erweitert sein Product-Leadership-Team um sechs neue Führungspositionen für vertikale Märkte und branchenübergreifende Lösungen. Der Anbieter für Enterprise Content Management, Content Intelligence und KI-gestützte Unternehmensprozes...
Freshworks hat auf seiner Konferenz «Refresh» neue Funktionen für KI-Agenten vorgestellt und seine Strategie für «Service Transformation, Made Real» präsentiert. Ziel ist es, Unternehmen bei der Automatisierung und Skalierun...
Eine aktuelle Studie zur digitalen Transformation in Marketing und Vertrieb zeigt, dass KI in Unternehmen inzwischen höchste strategische Priorität besitzt. Investitionen konzentrieren sich vor allem auf Automatisierung, personalisierte Insights...
Pegasystems warnt Unternehmen vor den Risiken einer unkoordinierten Nutzung von KI-Tools wie ChatGPT oder Gemini durch Mitarbeitende. Ohne klare Vorgaben drohen fehlerhafte Entscheidungen, Datenschutzverletzungen, Security-Breaches und fehlender g...
Wie Unternehmen mit KI konkreten Business Value schaffen können, stand im Mittelpunkt einer Masterclass auf dem OMR Festival. Diskutiert wurden praxisnahe Einsatzfelder entlang der gesamten Customer Journey – vom KI-gestützten Commerce über d...
GoTo erweitert seine Kommunikationsplattform GoTo Connect um die neue KI-gestützte Lösung CX Complete. Die Plattform vereint Telefonie, Chat, WhatsApp, Webinare und Analysefunktionen in einem System und richtet sich gezielt an kleine und mittels...