Eine neue, unabhängige Cloud-Umgebung innerhalb der EU verspricht mehr Kontrolle für Organisationen mit besonders sensiblen Daten. Architektur und Betrieb sollen so gestaltet sein, dass zentrale Funktionen und Metadaten in Europa bleiben und die...
Die Cloud ist in Schweizer Unternehmen zur Selbstverständlichkeit geworden. Der Fokus verschiebt sich von der Migration hin zu Steuerung, Resilienz und strategischem Mehrwert. Multi-Cloud-Ansätze, steigende Budgets und erste Schritte in Richtung...
Was ist der Unterschied zwischen Zufriedenheit und echter Loyalität und warum können Unternehmen vom Fan-Prinzip des Fussballs lernen? Während Zufriedenheit lediglich Erwartungen erfüllt, entsteht nachhaltige Differenzierung durch Zugehörigke...
Im Profigolf gewinnt das Fan-Erlebnis zunehmend an strategischer Bedeutung. Eine neue Partnerschaft vor der kommenden Saison setzt genau hier an und verbindet sportliche Spitzenleistung mit moderner Technologie. Ziel ist es, Fans enger einzubinden...
Moderne Frontends gelten als Schlüssel für schnelle, flexible digitale Kundenerlebnisse, sind in der Umsetzung jedoch oft komplex. Ein neuer App-Store-Ansatz verspricht Abhilfe: Vorgefertigte Integrationen ermöglichen es, zentrale Funktionen mo...
Vernetzte Geräte liefern längst mehr als nur Daten. Durch die Kombination mit Künstlicher Intelligenz entstehen Systeme, die Zusammenhänge erkennen, Entwicklungen vorhersagen und eigenständig handeln können. Diese neue Stufe vernetzter Techn...
Digitale Services wirken vertraut, doch 2026 geraten ihre Grundlagen ins Wanken. Mobile Geräte werden zum bevorzugten Angriffsziel, Deepfakes verschwimmen mit der Realität und KI-Funktionen übernehmen still Aufgaben im Hintergrund. Nutzer stehe...
Wachsende finanzielle Unsicherheit beeinflusst zunehmend, wie Kunden Marken wahrnehmen und bewerten. Unter wirtschaftlichem Druck sinkt die Toleranz gegenüber Fehlern, Umwegen und unerfüllten Versprechen deutlich. Vertrauen, Verlässlichkeit und...
Ein europäischer IT-Dienstleister richtet sich neu aus und trennt sich von einem etablierten Geschäftsbereich, um Ressourcen gezielt in zukunftsweisende Technologien zu investieren. Im Mittelpunkt stehen digitale Transformation, Künstliche Inte...
Ein internationales Technologieunternehmen stärkt seine Marketingführung und setzt damit ein klares Signal für weiteres Wachstum. Die neue Verantwortung liegt auf einer globalen Strategie, die Kundenorientierung, Effizienz und Skalierbarkeit ve...
Die industrielle Fertigung steuert auf eine neue Evolutionsstufe zu. Humanoide Roboter erweitern die klassische Automation um Entscheidungsfähigkeit und Anpassungsvermögen, während autonome Fabriken ganze Produktionssysteme selbstständig steue...
Klassische Digitalisierungs-Grossprojekte bleiben oft hinter den Erwartungen zurück, während der Druck auf Vertrieb, Service und Marketing steigt. Modulare Business Apps bieten einen pragmatischen Gegenentwurf: Sie adressieren gezielt einzelne P...
Kommunikation ist 2026 allgegenwärtig und dennoch oft wirkungslos. Neue Technologien, Plattformen und KI beschleunigen Inhalte, ersetzen aber keine Entscheidungen. In einer Zeit permanenter Reizüberflutung wird Klarheit zum entscheidenden Erfolg...
Kennzahlen, Auswertungen und KI-Analysen sollen Qualität sichern, doch im Alltag des Kundendienstes bleibt das Kundenerlebnis häufig unverändert. Gespräche sind sachlich korrekt, erreichen emotional aber wenig. Der Text beleuchtet, warum Quali...
Der Winterschlussverkauf lockt nicht nur Schnäppchenjäger, sondern auch Betrüger an. Gefälschte SMS, Fake-Shops und betrügerische Gewinnspiele sind weit verbreitet. Verbraucher sollten auf Phishing-Versuche und gefälschte Angebote achten. Un...
Der Beitrag setzt sich differenziert mit Chancen, Grenzen und möglichen Folgen des KI-Einsatzes auseinander. Er zeigt, dass Künstliche Intelligenz derzeit vor allem zur Effizienzsteigerung einzelner Aufgaben genutzt wird und weder menschliche Ve...
Nach einer Mitteilung von Freshworks übernimmt das Unternehmen den Anbieter FireHydrant, der auf KI-gestütztes Incident Management spezialisiert ist. Ziel der…
...Der CRM-Anbieter Zoho hat sein Finanzlösungsangebot erweitert. Unternehmen können nun Ausgaben und Rechnungen besser verwalten. Zudem lassen sich Löhne und…
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