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Zukunft

Elena Kropp, VIER und Bundespräsident Frank-Walter Steinmeier

26. März 2025

Engagement für Frauen in der IT: Edna Kropp von VIER geehrt

Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

26. März 2025

Trends Report: Menschlich fokussierte KI fördert Loyalität

Spitch öffnet sich für neue Investoren | Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

25. März 2025

Spitch öffnet sich für neue Investoren

Prof. Dr. Darius Zumstein, Professor für Digitales Marketing an der FHNW

25. März 2025

KI im E-Commerce: Trends, Chancen und Herausforderungen

E-Commerce 2025: Wandel, Wachstum, Herausforderungen

25. März 2025

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Dr. Maxie Schmidt, Forrester

25. März 2025

Wertschöpfung durch Customer Journeys

Und tschüss, nach 2 schlechten Erfahrungen mit einer Marke

24. März 2025

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Oracle stellt AI Agent Studio vor

24. März 2025

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Modernste CCaaS-Lösung definiert Kundenservice neu

24. März 2025

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Touchpoint Zusammenspiel wird matchentscheidend

24. März 2025

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Fit für die Zukunft: Flexibel, Agil & Vernetzt

23. März 2025

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Agentic AI: Die nächste Stufe der Künstlichen Intelligenz

21. März 2025

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Warum das traditionelle CX-Bildungsmodell veraltet ist

21. März 2025

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KI-gestützte Supervisor-Tools steigern Effizienz & CX

20. März 2025

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Callpoint Contact Center

20. März 2025

Die zufriedensten Contact Center Mitarbeitenden der Schweiz

Phishing & SMS-Betrug im Finanzsektor erfolgreich bekämpfen

20. März 2025

Phishing & SMS-Betrug im Finanzsektor erfolgreich bekämpfen

CX-Titanen: Rivalität und Synergien im Kundenfokus

20. März 2025

CX-Titanen: Rivalität und Synergien im Kundenfokus

Sprinklr – Lokales Datenhosting mit Google Cloud angekündigt

19. März 2025

Sprinklr – Lokales Datenhosting mit Google Cloud angekündigt

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