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Fresha steigert Kundenbindung mit RCS von Twilio & Google
4 Schritte zum autonomen Contact Center
Moderne Kundenerfahrung: Cegeka setzt auf Talkdesk
Vom Servicecenter zur flexiblen Cloud-Serviceorganisation
Und tschüss, nach 2 schlechten Erfahrungen mit einer Marke
Modernste CCaaS-Lösung definiert Kundenservice neu
Smawax: Neue Digitalagentur für Multichannel-Marketing
Spitch hilft den Bürgerservice in Italien zu verbessern
Warum so wenige Customer Service Teams erfolgreich sind
Cloud & KI-basierte Zukunftsstrategie für den Modehandel
Lücken zwischen Kundenerwartungen und Unternehmensstrategien
