Artikel Multi & Omnichannel
Modernste CCaaS-Lösung definiert Kundenservice neu
Smawax: Neue Digitalagentur für Multichannel-Marketing
Spitch hilft den Bürgerservice in Italien zu verbessern
Warum so wenige Customer Service Teams erfolgreich sind
Cloud & KI-basierte Zukunftsstrategie für den Modehandel
Lücken zwischen Kundenerwartungen und Unternehmensstrategien
Vom Start-up zum global tätigen Unternehmen
Servicelösung für bessere Kooperation zwischen Mensch und KI
Wie generische Produkte erfolgreich vermarktet werden können
Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?
VIER & questnet: Weltweite Vertriebs-Allianz
Unified Commerce-Strategie: Für mehr Kundenzentrierung im Omnichannel
Diese sechs Vorteile bieten Omnichannel-Contact-Center
CMS-Report von Storyblok zeigt, wie Unternehmen Content verwalten und Pläne für die Zukunft
Zwischen Handwerk und Hightech
Calabrio übernimmt das KI- und Bot-Unternehmen Wysdom
