Artikel Contact Center
USU kooperiert mit weltweit führendem US-Lösungsanbieter NICE inContact
Mehr Eigenverantwortung für die Mitarbeiter mit einem cleveren WEM-Ansatz
EasyConnect Video by CCR – Genesys Partner
Avaya sozialisiert Chatbots
ECCCSAs bereiten sich auf die 20. Ausgabe vor mit dem grössten Publikum aller Zeiten
Notaufnahme Call Center?
Genesys und Limitless integrieren Brand Advocats in den Kundenservice
Sehen und gesehen werden: Poly launcht neue Videolösungen für das Home-Office
Safety first im Kundenservice: Threema und Userlike verkünden Partnerschaft
Bei Avaya bedeutet Employee Experience auch Customer Experience
Videokommunikation vom Feinsten – Hohe Sicherheit und Komfort
Iris Gordelik wird Director Sales & Marketing bei gevekom
Der Ticketverkauf für die ECCCSA 2020 geht in die virtuelle Runde
Pegasystems übernimmt Spezialisten für KI-gestützte Sprachanalytik Qurious.io
EPOS gibt Google Meet- und Google Voice-Zertifizierung für ADAPT-Headsets bekannt
Luware kündigt ‹Nimbus› an – die cloud-native Kundenservice-Suite für Microsoft Teams
