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Jon Sigler, Senior Vice President, Platform & AI bei ServiceNow

10. September 2024

ServiceNow setzt neue Massstäbe für KI-Innovationen

Employee Experience

02. September 2024

Wie ein Mitarbeitererlebnisprogramm Ihr Unternehmen stärkt

Effizientes System

30. August 2024

Vergesst die Effizienz!

Nikhil Sane, SVP GTM Strategy and Pricing bei Zendesk

29. August 2024

Zendesk führt ergebnisbasierte Preise für KI-Agenten ein

dentsu Consumer Vision 2035

27. August 2024

Beziehung Konsument & Marke: Die wichtigsten Trends bis 2035

Einkaufszentrum

23. August 2024

Kommunikationslösungen stärken Teams und Erfolg im Retail

ChatGPT

16. August 2024

ChatGPT, wann rechnest du dich?

Joel Martins, Chief Technology Officer und Interim Chief Executive Officer bei Calabrio

06. August 2024

Calabrio & Five9: Modernisierung von Contact Center-Abläufen

Mike Burkland, CEO bei Five9

16. Juli 2024

Five9 als Leader im IDC MarketScape 2024 für CCaaS

Gabriel Frasconi, VP & General Manager South Europe & DACH bei Freshworks

16. Juli 2024

Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt

President and CEO of TELUS

16. Juli 2024

TELUS International wird zu TELUS Digital Experience

Swiss Customer Relations Award, Awards Night 2024

15. Juli 2024

Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

Till Jelinek, Leiter DACH-Region bei Concentrix

15. Juli 2024

Till Jelinek, neuer Leiter der DACH-Region bei Concentrix

Shopify Zeichen auf ihrem Bürogebäude in Toronto

11. Juli 2024

Oracle und Shopify: Partnerschaft zur Optimierung der CX

Jerome Designe Senior Account-Executive Genesys Westschweiz

01. Juli 2024

Genesys: Neuer Senior Account Executive für die Westschweiz

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience

28. Juni 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Exprience

24. Juni 2024

Trendstudie PAC 2024: Digitale Trends 2024

13. Juni 2024

Morgan Freeman schlägt Ryan Reynolds & Taylor Swift

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