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Zukunft

Salesforce stellt neue KI-Funktionen für Sales Cloud und Service Cloud vor, :www.istockphoto.com/, Bild:

27. November 2023

Salesforce stellt neue KI-Funktionen für Sales Cloud und Service Cloud vor

27. November 2023

Wie Communities Unternehmen transformieren

Helvetia entwickelt den Chatbot Clara weiter und geht mit neuer GPT-Technologie live, Bild: Helvetia/Midjourney

24. November 2023

Helvetia entwickelt den Chatbot Clara weiter und geht mit neuer GPT-Technologie live

Was bei CIOs und CISOs nächstes Jahr im Fokus steht, Bild: www.istockphoto.com

24. November 2023

Was bei CIOs und CISOs nächstes Jahr im Fokus steht

Neue Studie zu Kundenbindung und Markentreue, Bild: https://pixabay.com/users/maiconfz-1424200/

24. November 2023

Neue Studie zu Kundenbindung und Markentreue

ServiceNow baut sein Portfolio weiter aus, Bild: www.istockphoto.com

24. November 2023

ServiceNow baut sein Portfolio weiter aus

Robot Recruiting: Die Zukunft der Personalbeschaffung?, Bild: ee-factor/Midjourney

20. November 2023

Robot Recruiting: Die Zukunft der Personalbeschaffung?

Alexander Fischer übernimmt als Customer Experience und Digitalization Director bei Spitch, Bild: Spitch

17. November 2023

Alexander Fischer übernimmt als Customer Experience und Digitalization Director bei Spitch

Moderne Zeiten - jetzt endlich wirklich, VIER, Bild: Nadiia Lapshynska

17. November 2023

Moderne Zeiten – jetzt endlich wirklich!

Genesys Cloud CX Launch-Event 2023 mit AWS und Swisscom, -Bild: Genesys

17. November 2023

Genesys Cloud CX Launch-Event 2023 mit AWS und Swisscom

16. November 2023

Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner

Newsflasch: Neues von Microsoft, WebEx und Zendesk, Bild: www.cmm360.ch

10. November 2023

Newsflash: Neues von Microsoft, WebEx und Zendesk

SES wählt virtuellen Assistent von Spitch zur Optimierung des Kundendienstes, Bild: https://spitch.ai

09. November 2023

SES waehlt virtuellen Assistent von Spitch zur Optimierung des Kundendienstes

ServiceNow offizieller Intelligent Platform Parnter des Aston Martin Formel-1-Teams, cmm60.ch, Bild: www.servicenow.com

09. November 2023

ServiceNow offizieller Intelligent Platform Parnter des Aston Martin Formel-1-Teams

Migros Bank: Innovativer Spitch Voice-Bot bietet digitalen Kundenservice neu rund um die Uhr , Bildquelle-istock

06. November 2023

Migros Bank: Innovativer Spitch Voice-Bot bietet digitalen Kundenservice neu rund um die Uhr

Die Schweizer und KI: im Schatten von ChatGPT, HASE und IGEL, Bild: Visual Generation

02. November 2023

Die Schweizer und KI: im Schatten von ChatGPT

01. November 2023

Aktuelle Calabrio-Studie „State of the Contact Center Report 2023“

KI schafft die Grundlagen für eine effektive Positionierung, Daniel Renggli

30. Oktober 2023

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