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Harald Huber MD USU Source

10. Juli 2024

USU im Gartner Guide for Customer Service Knowledge Mgmt

Freshworks ernennt Ian Tickle zum Lead European Sales

08. Juli 2024

Freshworks ernennt Ian Tickle zum Lead European Sales

Volksbank irgendwo in Deutschland

05. Juli 2024

Immer mehr deutsche Volksbanken nutzen Spitch-Sprachsystem

Rainer Holler, CEO bei VIER

04. Juli 2024

Ranking Contact Center-Plattformen 2024: VIER weiter top

Ingo Steinkellner, CEO von aiaibot (swiss moonshot AG)

03. Juli 2024

Ingo Steinkellner wird neuer CEO von aiaibot

Mewa Dynamic Allround Chem DSC

02. Juli 2024

Optimale User Experience und effizienter Service bei Mewa

Jerome Designe Senior Account-Executive Genesys Westschweiz

01. Juli 2024

Genesys: Neuer Senior Account Executive für die Westschweiz

Martin Frick Advisor EnterpriseBot

01. Juli 2024

Martin Frick verstärkt das Advisory Board von Enterprise Bot

Künstliche Intelligenz in der Customer Experience

28. Juni 2024

Künstliche Intelligenz in der Customer Exprience

Source: iStock-1048818492

27. Juni 2024

Snapchat erweitert die Möglichkeiten für Marken

Michael Baldauf, Director Solutions Consulting EMEA Central, FSI & Nordics bei Pegasystems

27. Juni 2024

Wie Banken mit KI zum Kundenliebling werden

27. Juni 2024

Swiss Cyber Institute Partner von Intl. Telecommunion Union

Chatbot mit Gefühlen

26. Juni 2024

Prompt-Engineering: Ein Appell an die Gefühle von Chatbots

Reiner Holler, CEO bei VIER

26. Juni 2024

KI jetzt rechtssicher, einfach und transparent nutzen

Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

26. Juni 2024

KI soll Contact Center Teams befähigen, nicht ersetzen!

Oliver Jouve, CPO Genesys

24. Juni 2024

Barrierefreie Oberfläche schafft Inklusion am Arbeitsplatz

24. Juni 2024

Trendstudie PAC 2024: Digitale Trends 2024

19. Juni 2024

Abhijit Dubey: Neuer CEO von NTT Data​

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