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Wertschöpfung für B2B-Kunden – Teil 3/3

29. Mai 2026

Wertschöpfung für B2B-Kunden – Teil 3/3

NIS-2 verständlich umsetzen: Worauf es jetzt ankommt

28. Mai 2026

NIS-2 verständlich umsetzen: Worauf es jetzt ankommt

Sporttourismus wird zum strategischen Erfolgsfaktor | Barbra Steuri-Albrecht, Leiterin Switzerland Convention & Incentive Bureau, Schweiz Tourismus Eva Egger, Head of Market Schweiz, Österreich Werbung Oliver Rau, Geschäftsführer Bremen Tourismus, Wirtschaftsförderung Bremen WFB

27. Mai 2026

Sporttourismus wird zum strategischen Erfolgsfaktor

KI-Investitionen scheitern an Daten und Skills | Dr. Ralf Strauss (c) Lichtliebe Volksdorf

27. Mai 2026

KI-Investitionen scheitern an Daten und Skills

KI in der CX: Warum der Mehrwert nicht beim Tool beginnt

26. Mai 2026

KI in der CX: Warum der Mehrwert nicht beim Tool beginnt

Warum KI-Agenten ein digitales Geschirr brauchen

26. Mai 2026

Warum KI-Agenten ein digitales Geschirr brauchen

KI-Studie warnt vor wachsender Überabhängigkeit

26. Mai 2026

KI-Studie warnt vor wachsender Überabhängigkeit

Warum Video-Werbung wieder zur Wachstumsfrage wird

25. Mai 2026

Warum Video-Werbung wieder zur Wachstumsfrage wird

Unternehmens-KI stösst an ihre Grenzen

25. Mai 2026

Unternehmens-KI stösst an ihre Grenzen

Energiewirtschaft kämpft mit Digitalisierung

25. Mai 2026

Energiewirtschaft kämpft mit Digitalisierung

Warum Transformationen oft an Mustern scheitern

22. Mai 2026

Warum Transformationen oft an Mustern scheitern

Wie KI-Modelle aus Haltung Reputationsschäden machen (Quelle: KI)

22. Mai 2026

Wie KI-Modelle aus Haltung Reputationsschäden machen

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2026 | v.l.n.r Meike Tarabori (Chefredaktorin cmm360), Andrea Rizzi (Head of Solution Engineering, Microsoft Switzerland), Paul Wiedmeier (AI Enterprise Sales Leader, DACH & EMEA) und Dr. Evangelos Avramakis (Swiss Re)

22. Mai 2026

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2026

Wertschöpfung für B2B-Kunden – Teil 2/3

22. Mai 2026

Wertschöpfung für B2B-Kunden – Teil 2/3

Wenn digitale Services die Geduld der Kunden strapazieren

21. Mai 2026

Wenn digitale Services die Geduld der Kunden strapazieren

KI verändert die Spielregeln im Customer Service

21. Mai 2026

KI verändert die Spielregeln im Customer Service

Experience Gap: Wissen ohne Wirkung? | Svenja Niemeyer, XM Strategist EMEA bei Qualtrics

21. Mai 2026

Experience Gap: Wissen ohne Wirkung?

Warum Aufmerksamkeit im Handel nicht mehr ausreicht

21. Mai 2026

Warum Aufmerksamkeit im Handel nicht mehr ausreicht

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