Artikel Service Automation
Salesfive tritt zwei Salesforce Advisory Boards bei
Wenn KI die Ausbildung übernimmt – auch für Agenten
Genspark setzt für KI-gestützte Telefonanrufe auf Twilio
Shadow AI: KI sicher integrieren statt Shadow AI riskieren
Automatisierte Sprachanrufe senken Lieferprobleme um 60%
Neuer Assistenzroboter für die Pflege vorgestellt
SNcom und VIER starten Partnerschaft für KI-Cloud-CX
Wie AIoT den Field Service intelligenter und autonomer macht
So wird KI den technischen Service spürbar verbessern
Serviceautomatisierung neu gedacht: Selfmade AI Agents
KI-Voicebot «Berna» – Schadenmeldung ohne nervige Wartezeit
ServiceNow vertieft Microsoft-365-Integration für KI-Agenten
USU und FITKO bringen KI-Chatbots in den 115-Bürgerservice
VIER und Samhammer bündeln Kräfte: Excellence KI & AgenticAI
Freshworks stellt KI-Funktionen für besseren Service vor
Salesforce zeigt, wie KI-Apps Servicezentren entlasten
