Spitch, der international tätige Schweizer Spezialist für kollaborative Agentic-AI, baut sein internationales Partnerprogramm gezielt aus, um den Umsatzanteil über den Partnerkanal deutlich zu steigern. Im Mittelpunkt steht ein Enablement-Ansatz, der Partner über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg vollständig autonom macht. Ein exklusives Ökosystem aus Systemintegratoren und Value-Added-Partnern, neue Implementierungswerkzeuge sowie klare Qualitätsstandards sichern konsistente Ergebnisse. Rollenbasierte Zertifizierungen und hybride Schulungsformate unterstützen die eigenständige Umsetzung komplexer KI-Projekte.
Fokus auf Autonomie und Qualität
Statt auf reine Wiederverkaufsmodelle setzt Spitch auf ein exklusives Ökosystem aus Systemintegratoren und Value-Added-Partnern. Das nach Levels (Silber, Gold, Platin) gestaffelte Programm wurde grundlegend auf «Enablement» ausgerichtet. Neue Tools wie ein einheitlicher Installer und standardisierte Projektmanagement-Konzepte vereinfachen die Implementierung und sichern die Qualität.
Partner als Team-Erweiterung
Pablo Reznik, Partner Success Manager bei Spitch, erklärt:
«Unsere Partner sollen in Vertrieb und Auslieferung völlig autark agieren. Wir befähigen sie, komplexe Anwendungsfälle eigenständig zu designen, auszuliefern und zu supporten. Wir setzen dabei bewusst auf Qualität statt Quantität.»
Weltweit kooperiert Spitch mit rund 15 ausgewählten Partnern. In der Schweiz bilden Branchengrössen wie Swisscom, Adnovum, NTT Data und UMB den Kern; international zählen Unternehmen wie NextIP und ComApp zum zertifizierten Kreis.
Rollenbasierte Zertifizierung und hybrides Lernen
Das Schulungsprogramm wurde zu einem hybriden Pfad weiterentwickelt. Es umfasst:
- Zielgruppen: Vertrieb, Pre-Sales, Analysten und Delivery-Ingenieure.
- Methodik: Flexibles Lernen via Portal kombiniert mit praktischen Übungen in einer «Sandbox»-Umgebung.
- Inhalte: Von Einführungskursen bis zur fortgeschrittenen Fehlerbehebung.
Sicherheit und Innovation
Dank der ISO-27001-Zertifizierung bietet Spitch Partnern die nötige Sicherheit für Projekte in regulierten Branchen wie dem Banken- und Versicherungswesen. Mit dem Fokus auf «Collaborative Agentic AI» – der nahtlosen Zusammenarbeit von Mensch und KI – liefert Spitch eine zukunftssichere Plattform, die Routineaufgaben automatisiert und die Effizienz von Mitarbeitenden messbar steigert.
Die Spitch AG wurde 2014 gegründet und hat ihren Hauptsitz in der Schweiz. Das Unternehmen ist ein globaler Anbieter von Collaborative Agentic AI Lösungen. Seit der Gründung unterstützt Spitch Organisationen dabei, die Kommunikation mit ihren Kunden durch sprach- und textbasierte KI-Lösungen effizienter, zugänglicher und sicherer zu gestalten. Die offene proprietäre Plattform bietet modulare Anwendungen wie virtuelle Assistenten, Sprachbiometrie und Analysefunktionen, die sowohl das Kundenerlebnis verbessern als auch das Servicepersonal entlasten. Spitch begleitet Unternehmen von der strategischen Planung bis zur Umsetzung mit flexiblen Betriebsmodellen und höchsten Datenschutzstandards.
