Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2025
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2025
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz

Artikel NLP

Schliessen

KI

Agentic AI

ChatGPT

Conversational AI

Conversational IVR

GenAI

Generative Intelligence

KI-Agenten

KI-Washing

LAM

LLM

Machine Learning

NLP

Predictive Intelligence

RAG

Rechtssicherheit

So optimieren Sie Ihr Produktdatenmanagement mit KI

12. September 2025

So optimieren Sie Ihr Produktdatenmanagement mit KI

Intelligente Automatisierung trifft Künstliche Intelligenz

25. August 2025

Intelligente Automatisierung trifft Künstliche Intelligenz

Neue Chatbots verstehen, was Kunden wirklich wollen

31. März 2025

Neue Chatbots verstehen, was Kunden wirklich wollen

Revolutionäre KI-Agenten für personalisierten Self-Service

obias Dengel, Präsident von TELUS Digital Solutions und Autor von The Sound of the Future: The Coming Age of Voice Technology

11. Oktober 2024

Umfrage: Hört Ihre Marke zu?

NLP im Kundenservice

20. August 2024

NLP im Kundenservice – Wie KI das Servicecenter prägt


  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autoren
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2025 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung