Artikel GenAI
GenAI im Bankwesen – Das ging ja schneller als gedacht!
Das Kundenerlebniss 2025 – Ein Blick in die Zukunft
Trend-Studie Contact Center 2025: Mit KI zu mehr Effizienz
Das Contact Center von Hermes Germany geht in die Cloud
Amazon Bedrock jetzt in AWS Region Europe (Zürich) verfügbar
Techtrends 2025: KI wird spezialisierter und nachhaltiger
GenAI: Das Top-Management prescht vor, Mitarbeiter zögern
Sicherheit und KI-gestützte Automatisierung des Shopfloors
Studie belegt: Behörden beim Einsatz von KI im Rückstand
Ein Drittel der CX-Budgets von Banken fließt in GenAI und ML
IFZ Generative AI in Finance Studie 2024
Wie KI Unternehmen umgestaltet
Umfrage: Hört Ihre Marke zu?
Das war der Swiss Customer Service Summit 2024
ServiceNow setzt neue Massstäbe für KI-Innovationen
Menschenzentriertes Prozess-Mgmt: Vision, Vorteile, Vorgehen
