Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2025
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2025
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz

Artikel NLP

Schliessen

KI

Agentic AI

ChatGPT

Conversational AI

Conversational IVR

GenAI

Generative Intelligence

KI Washing

KI-Agenten

LAM

LLM

Machine Learning

NLP

Predictive Intelligence

RAG

Rechtssicherheit

Neue Chatbots verstehen, was Kunden wirklich wollen

31. März 2025

Neue Chatbots verstehen, was Kunden wirklich wollen

Revolutionäre KI-Agenten für personalisierten Self-Service

obias Dengel, Präsident von TELUS Digital Solutions und Autor von The Sound of the Future: The Coming Age of Voice Technology

11. Oktober 2024

Umfrage: Hört Ihre Marke zu?

NLP im Kundenservice

20. August 2024

NLP im Kundenservice – Wie KI das Servicecenter prägt


  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autoren
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2025 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung