Artikel Customer
Der Softwarehersteller BSI wird Platinpartner des CEX Trendradars
Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience
Fulminanter Start ins neue Geschäftsjahr: Avaya präsentiert das «Composable Enterprise» an der GITEX 2021
Damit Customer Experience kein Kauderwelsch ist
Nice to Meet You – Episode 19: Transformation – eine Frage des Vertrauens
Kundenservice neu gedacht
Customer Retention: 4 Tipps für die Kundenbindung mit Social Media
Genesys erfindet das Kunden- und Mitarbeitererlebnis neu
Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung
Zusammenschluss beschleunigt Wachstum und festigt Position von Qualtrics als internationale Nummer Eins im Bereich Experience Management
Tausendmal gemappt – Tausendmal ist nix passiert
Delivery Hero implementiert Kommunikationslösungen von Infobip für den Kunden- und Partnerkontakt
USU setzt mit aktiver Wissensmanagement-Lösung international Massstäbe im Kundenservice
Workflowmanagement: Wie Calabrio Kundendienst und Outsourcing-Projekte optimiert
Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP erstmalig in vollem Umfang beschrieben
Das CRM-System mit smarter Datenanalytik koppeln – für eine nachhaltige Kundenbindung
