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CX ist Rudern gegen den Strom. Wer aufgibt, verliert | v.l.n.r. Prof. Dr. Nils Hafner, Partner, Senior Advisor, Gregorio Uglioni, Associate Partner, Daniel Stiefel, Managing Partner, Rémon Elsten, Managing Partner, und Roman Lenz,Managing Partner bei Forward Partner

26. März 2026

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Sicherheit als Serviceversprechen

25. März 2026

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25. März 2026

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24. März 2026

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24. März 2026

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24. März 2026

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23. März 2026

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Warum schlechte Produktdaten den Handel ausbremsen

23. März 2026

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20. März 2026

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20. März 2026

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19. März 2026

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Callcenter legt Notrufe lahm

Spam-Anrufe werden zum echten Business-Risiko (Quelle Canva)

17. März 2026

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