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Touchpoint Management

29. April 2021

Der Sales- und Marketing-Konflikt: Datensilos bremsen den Unternehmenserfolg

Mit dem passenden CRM nachhaltige Kundenbeziehung aufbauen, Ampco Metal, Chili Digital

20. April 2021

Mit dem passenden CRM nachhaltige Kundenbeziehung aufbauen

Quelle, cobra GmbH, Jürgen Litz, GF

12. April 2021

Perspektiven für gezieltes Marketing

Single Source of Truth anstatt Data Overkill, elaboratumSuisse, Photo by Headway on Unsplash

21. März 2021

Single Source of Truth anstatt Data Overkill

BSI Produktpalette

18. März 2021

Wachstumsschub mit Kundenfokus trotz Pandemie beim Software-Hersteller BSI

Kundeninteraktionen, Trends & Innovationen, Interview mit Thomas Ruck, Accenture Interactive

17. März 2021

Paradigmenwechsel im Marketing

Was uns 2020 für das Kundenmanagement gelehrt hat, BSI

24. Februar 2021

Was uns 2020 für das Kundenmanagement gelehrt hat

BSI, Customer, Suite, Kundenbeziehungen-CRM

11. Februar 2021

Lückenlose Customer Journeys – mit der BSI Customer Suite von CRM-Hersteller BSI

Adelhard Türling und Michael Scheibe von CRM Partner AG setzen auf ganzheitliches Kundenangebot, um Digitalisierung voranzutreiben.

04. Februar 2021

Vorstandswechsel bei CRM Partners AG

Freshworks, Neo-Plattform, CRM, KI

25. Januar 2021

Kunden fürs Leben gewinnen: Neues CRM-System von Freshworks sorgt für ein integriertes Vertriebs- und Marketingerlebnis

21. Januar 2021

Trends für das Kundenerlebnis 2021

08. Januar 2021

Mit Machine Learning und KI gegen Leerlauf im B2B-Verkauf

21. Dezember 2020

Leadgewinnung 4.0: Von der Webseite zum Dialog

18. Dezember 2020

Customer Relations Award 2020: Zeit für einen Rückblick

Studie Touchpoints Banking

16. Dezember 2020

Studie: Touchpoints Banking

14. Dezember 2020

360° Kundensicht

11. Dezember 2020

Die Krise als Chance: Wie aus Daten Emotionen werden

10. Dezember 2020

State of Service Report

Seitennummerierung der Beiträge

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