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Impact- am Ende zählt der Erfolg

20. Juni 2023

Impact – am Ende zählt der Erfolg!

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06. Juni 2023

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer

Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group, Bild: www.istockphoto.com

01. Juni 2023

Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group

Customer Experience beeinflusst die Markenloyalität, Bild: www.genesys.com/de

29. Mai 2023

Customer Experience beeinflusst die Markenloyalität

Reifenhersteller Pirelli transformiert seine B2B-Vertriebsplattform mit Salesforce, Bild: www.istockphoto.com

25. Mai 2023

Reifenhersteller Pirelli transformiert seine B2B-Vertriebsplattform mit Salesforce

25. Mai 2023

Spitch mit runderneuerter Produktpalette für Conversational AI

Kundenentscheidungen mit Behavioral Science lenken, Bild: www.istockphoto.com

22. Mai 2023

Kundenentscheidungen mit Behavioral Science lenken

Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird, Bild: www.zendesk.de

18. Mai 2023

Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird

Kundenbindung digital: Mit Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie, Sybit, Bild: www.istockphoto.com

16. Mai 2023

Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderne Technologie

14. Mai 2023

Conversational Commerce für personalisierte Einkaufserlebnisse ein

Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice, Bild: www.istockphoto.com

14. Mai 2023

Zendesk kündigt leistungsstarke KI exklusiv für intelligente CX an

12. Mai 2023

Customer Metrics lanciert Custopia zur Bewertung der Kundenzentrierung

Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies, Bild: www.istockphoto.com

01. Mai 2023

Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche, Bild: www.istockphoto.com

26. April 2023

Die Bedeutung von Customer Service in der Reisebranche

Maxomedia: Berner Agentur schliesst Wissenslücken von ChatGPT, Bild: www.istockphoto.com

17. April 2023

Maxomedia: Berner Agentur schliesst Wissenslücken von ChatGPT

Wie Kundenzentrierung die Rentabilität von Unternehmen messbar erhöht, Bild: www.istockphoto.com

12. April 2023

Wie Kundenzentrierung die Rentabilität von Unternehmen messbar erhöht

Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience, Bild: www.istockphoto.com

07. April 2023

Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience

Wie die Vision des Contact Centers der Zukunft bereits heute Realität wird, Bild: www.istockphoto.com

27. März 2023

Wie die Vision des Contact Centers der Zukunft bereits heute Realität wird

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