Artikel Contact Center
Genesys kündigt Support für neues Instagram-Messaging an
83 Prozent der Unternehmen erlebten Kundenunzufriedenheit und Geschäftseinbussen aufgrund schlechter Audioqualität
Vertrauenswürdig im Kundendienst
Die Zeit nach COVID-19 – begeistern Sie Ihren Mitarbeitenden «neu»
Die Fairlist: eine Erfolgsgeschichtefür callnet.ch Mitglieder
Genesys ernennt Helen Briggs zum Senior Vice President und General Manager für EMEA
Genesys schließt Bold360-Übernahme von LogMeIn ab
Avaya bringt Contact Center in die Cloud
Gewinner der 20. European Contact Centre and Customer Service Awards vor rekordverdächtigem Publikum bekannt gegeben
USU kooperiert mit weltweit führendem US-Lösungsanbieter NICE inContact
Mehr Eigenverantwortung für die Mitarbeiter mit einem cleveren WEM-Ansatz
EasyConnect Video by CCR – Genesys Partner
Avaya sozialisiert Chatbots
ECCCSAs bereiten sich auf die 20. Ausgabe vor mit dem grössten Publikum aller Zeiten
Notaufnahme Call Center?
Genesys und Limitless integrieren Brand Advocats in den Kundenservice
