Artikel Contact Center
GAV für Contact Center-Branche verlängert
Amazon Connect – flexibel und skalierbar
Easy Contact Center: SaaS Lösung für KMU
Bis zu 70 % der Anrufenden beschweren sich über zu lange Wartezeiten
Medela optimiert Contact Center-Kommunikation mit Genesys PureConnect
TrustCom und QuandaGo führen neuartige Omnichannel-Contact Center- und intelligente Prozessautomatisierungslösungen auf Schweizer und liechtensteinischen Markt ein
Diabolocom stellt seine Contact Center-Telefonielösung im Salesforce AppExchange Marktplatz zur Verfügung
Neue Poly-Lösungen für die Kollaboration über Microsoft Teams Rooms
USU integriert KI-basierte Field Service Disposition ins Service Management
Neue Power für den Kundenservice
Callcenter aus dem Browser – So stellen Sie Ihren Kundenkontakt auf agile Strukturen um
Blackwire 8225 von Poly: USB-Headset mit hybridem Active Noise Cancelling und Acoustic-Fence-Technologie
Immer zu erreichen: digitale Kundenkommunikation
Kundenservice goes Instagram
Contact Center Network e.V.: Bewährtes Vorstandsteam setzt auf neue, digitale Eventformate
Die Krise kommt immer zur Unzeit
