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Dossier: Künstliche Intelligenz & Daten

Service Excellence

Predictive Intelligence

Marketing

Silo Disruption

Customer First

Künstliche Intelligenz & Daten

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Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich, Spitch, Bild von pch.vector auf Freepik

10. April 2024

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert – Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

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Das Contact Center als Wettbewerbsfaktor im Gesundheitswesen, Five9, Bild: Sabine Winterkamp, Managing Director @Five9 GmbH

10. April 2024

Das Contact Center als Wettbewerbsfaktor im Gesundheitswesen

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KI im Marketing: Anwendungsbereiche mit hohem Return on Investment, Sprinklr, Bild von Gerd Altmann auf Pixabay

09. April 2024

KI im Marketing: Anwendungsbereiche mit hohem Return on Investment

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Live-Chat mit KI-gestütztem Support, Vonage, Bild von Freepik

05. April 2024

Live-Chat mit KI-gestütztem Support

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Digitale Kreditprozesse sind kein Hexenwerk, Pegasystems, Bild von freepik

04. April 2024

Digitale Kreditprozesse sind kein Hexenwerk

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02. April 2024

Mit KI die Customer Experience optimieren

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Five9 startet GenAI Studie, Bild von Freepik

28. März 2024

Five9 startet GenAI Studio

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Verbesserte Customer Experience mit integrierter KI, Vonage, Bild von freepik

27. März 2024

Verbesserte Customer Experience mit integrierter KI

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Die neue Innovations­dynamik in der Digitalisierung, Trendstudie 2024 PAC und Swisscom, Bild: Swisscom

26. März 2024

Die neue Innovations­dynamik in der Digitalisierung

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KI-Anleitung für Wachstums- und Innovationsmotor, Pegasystems, Bild von Freepik

25. März 2024

KI-Investitionen drohen in vielen Unternehmen zu versickern

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Wissensmanagement in AI-nfach, USU, Bild: USU

25. März 2024

Wissensmanagement in AI-nfach

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„AI and Analytics Report“: Fehlende KI-Investitionen gefährden die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen, Bild: Exasol

22. März 2024

„AI and Analytics Report“: Fehlende KI-Investitionen gefährden die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen

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Datenschutz in der CX: Deutsche Führungskräfte global am besten aufgestellt, Zendesk, Bild von rawpixel.com auf Freepik

21. März 2024

Datenschutz in der CX

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ServiceNow führt mit GenAI Unternehmen in die Zukunft, Bild: ServiceNow

21. März 2024

ServiceNow führt mit optimierter Now Platform Unternehmen in Zukunft

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KI-Anleitung für Wachstums- und Innovationsmotor, Pegasystems, Bild von Freepik

19. März 2024

KI-Anleitung für Wachstums- und Innovationsmotor

Artikel

19. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Artikel
NextGenWork wird die Arbeitswelt revolutionieren, Authentic Consult, Bild von Freepik

18. März 2024

NextGenWork wird die Arbeitswelt revolutionieren

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The power of LLMs: Large Language Models und ihr Einsatz in Unternehmen, VIER, Bild: VIER

15. März 2024

The power of LLMs: Large Language Models und ihr Einsatz in Unternehmen

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