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Dossier: Künstliche Intelligenz & Daten

Service Excellence

Predictive Intelligence

Marketing

Silo Disruption

Customer First

Künstliche Intelligenz & Daten

Podcast
Meike’s Raumzeit

02. Mai 2024

Daten und KI in der Kundenorientierung – Globale Trends

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GenAI Assistent zur Beschleunigung der Software-Entwicklung

30. April 2024

GenAI Assistent zur Beschleunigung der Software-Entwicklung

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Conversational AI für mehr CX: Ethik, Datenschutz, Metriken und Vertrauen_cmm360.ch_Bild:iStockphoto

30. April 2024

ConversationalAI & CX: Ethik, Datenschutz, Metrik, Vertrauen

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Salesforce-iStock-1188301651

29. April 2024

Neu vorgestellt: Salesforce Zero Copy Partner Network

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Microsoft_Source-iStock-1408775753

29. April 2024

Axel Springer und Microsoft erweitern Partnerschaft

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Oracle-Hauptsitz-iStock-171294959

26. April 2024

Oracle mit neuen KI-Funktionen für mehr Umsatz

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26. April 2024

VIER & questnet: Weltweite Vertriebs-Allianz

Artikel
David-Marcès-Country-Manager-Alps-Region-Genesys-Source-Genesys

24. April 2024

Swisscom: Nachhaltigkeit und Innovation mit Genesys Cloud CX

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23. April 2024

eBay kuratiert personalisierte Outfits mit AI

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Josef Novak, Co-Founder and CIO, Spitch

23. April 2024

Es gibt ethisch gute und schlechte KI

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Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz, Freshworks, Bild: Freshworks

23. April 2024

Die Zukunft von Chatbots unter dem neuen EU KI-Gesetz

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Chris-Caldwell-President-and-CEO-Concentrix-Source-Concentrix

22. April 2024

Concentrix + Webhelp firmieren neu als Concentrix

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Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​, adesso, Copyright: Nikada via Getty Images

22. April 2024

Unter einem Hut: Mehr Kundenzufriedenheit, Produktexzellenz und Effizienz mit GenAI​

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Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor, Bild: Zendesk

18. April 2024

Zendesk stellt umfassendste Kundenservice-Lösung für KI-Zeitalter vor

Artikel
Tom Eggemeier, CEO-Zendesk

18. April 2024

Umfassendste Kundenservice-Lösung im KI-Zeitalter

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17. April 2024

Axel Conradi neuer Pre-Sales Manager DACH bei Spitch

Artikel
Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem Spitch DACH-Verkaufsteam bei, Bild: Spitch

15. April 2024

Spitch: Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem DACH-Verkaufsteam bei

Artikel
Kundenloyalität im Wandel: ServiceNow Studie zeigt Bedeutung einer langfristigen Customer-Experience-Strategie, Bild: Service Now

11. April 2024

Kundenloyalität im Wandel

Seitennummerierung der Beiträge

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